Usuario invitado
7 de septiembre de 2023
Debo haber creído todas las críticas negativas que me dieron antes de reservar. Había solicitado un check-in temprano porque tenía un vuelo largo y el hotel no respondió a mi solicitud, por lo que supuse que no sería un problema. Llegué a las 8:30 am al hotel y la recepcionista me dijo que lo más temprano que podía darme mi habitación era a las 11 am, le dije que solicité un check in temprano por una razón pero me dijeron que esperara. hasta las 11 am. Cuando eran las 10 am, fui nuevamente y pregunté si había una habitación vacía ya que tanta gente se estaba marchando y ella respondió diciendo que recibiré mi habitación después de las 12 pm. Como si a ella no le importara, ya estuve esperando más de 2 horas en su lobby. Ella fue grosera y tuve que tratarla con la misma actitud y ella ni siquiera se molestó en disculparse. Al final tuve que pagar más para conseguir una habitación doble, ya que me dijeron que este es el único tipo de habitación disponible.
Al entrar a la habitación me di cuenta que estaba sucia, el piso pegajoso, la alfombra no estaba bien aspirada, la botella de agua que me proporcionaron no estaba limpia, las sábanas tenían manchas sucias por todos lados y era muy incómodo pero no lo hice. No tuve otra opción porque estaba cansado. Además, también me sorprendió que el inodoro no estuviera lo suficientemente limpio y tuviera que limpiarlo antes de usarlo. Esta fue mi peor experiencia en Kuala Lumpur y no repetiré la visita a este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google