Usuario invitado
1 de noviembre de 2022
NO RESERVES AQUI!!!!!!!!!!!!!!!
Ubicación: Buena.
Limpieza: El baño está muy sucio, el secador de pelo está casi roto y la ropa de cama no está limpia.
Servicio: Realmente malo.
Instalaciones: Adecuadas
General de la consulta: En Trip.com, espero que reconsidere su contrato con la empresa.
Fui al mostrador de recepción en el primer piso para registrarme, y me registré con una empleada (antipática) que reside allí.
La declaración de devolución decía que tenía que ser confirmada a través de un agente, y le dijeron a Trip.com que lo verificara directamente,
Después de la confirmación, llamé al centro de atención al cliente de Trip.cup, y el consejero respondió amablemente y me pidieron que cambiara el recepcionista, así que lo cambié.
Pero de repente, durante la llamada, el consejero dijo que no hablaba inglés, me devolvió el teléfono y salió a fumar.
Luego regresó y dijo que se puso en contacto con el agente local y dijo que vendría a recoger la llave pronto.
Después de esperar unos 30 minutos, un hombre local salió del interior para confirmar la reserva y entregó una de las muchas llaves.
No tiene un procedimiento como un hotel normal, pero parece una forma de proceder con una empresa de por medio.
Trip.com no parece saber eso, así que dejo una revisión detallada.
Por favor, confirme los hechos y reconsidere el contrato con la residencia.
* Si miras otras reseñas, todos dicen lo mismo.
** El consejero fue muy amable, y gracias a él, el estado de ánimo arruinado volvió. gracias
Texto originalTraducción facilitada por Google