DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur

Tuve una estancia maravillosa en el DoubleTree by Hilton KL. Desde mi llegada, el personal de recepción me dejó una huella imborrable: cálidas sonrisas, un servicio profesional y una auténtica disposición a ayudar con cada solicitud. El registro fue sencillo y eficiente, y agradecí enormemente su atención durante toda mi estancia. El hotel está bien cuidado, con habitaciones cómodas y excelentes servicios, pero lo que realmente destacó fue la hospitalidad en la recepción. Fue el ambiente perfecto para una experiencia agradable y sin estrés. Muy recomendable tanto para viajeros de negocios como de placer que buscan un servicio de primera clase en el corazón de la ciudad.

Buena ubicación, habitaciones antiguas, ascensor lento, servicio promedio. Me quedé allí dos días. El segundo día, regresé de reunirme con un cliente a las 4:40 pm. Eran casi las 5 de la tarde y la habitación aún no estaba limpia. Pregunté al servicio de atención al cliente y me respondieron: “Solo para preguntar si el cartel de la sala de maquillaje se encendió antes, señor/señora. Ivan-Gerente de recepción El servicio también es embriagador.

Reservé una planta para no fumadores, pero al llegar me dieron una para fumadores. ¡El olor a cigarrillo era tan fuerte que mi esposa no pudo dormir! ¡El televisor de la habitación que me asignaron tenía problemas! ¡El lavabo también estaba atascado! ¡Hay un empleado llamado Haritz! ¡Estoy muy insatisfecho con su servicio! Al principio dijo que mi habitación había sido cancelada. ¡Luego dijo que había una habitación! ¡Le dije que había reservado una habitación para no fumadores! ¡Pero me consiguió una habitación para fumadores! ¡Esta estancia de cuatro días y tres noches fue realmente desagradable y estresante para nosotros! ¡Porque siempre olíamos a cigarrillo! ¡No volveremos a elegir este hotel!

Esta es mi segunda vez aquí. Y la cuarta en la cadena hotelera Hilton. Me encanta la ubicación, ya que está cerca de la estación de tren. El desayuno es fantástico y la limpieza es impecable. Las galletas de bienvenida también están buenísimas. 😍

Excelente hotel en el centro de Kuala Lumpur, centro comercial debajo, muy conveniente, cafés, restaurantes, muy buen supermercado. Limpio, acogedor y cómodo. El personal es amable y el precio es razonable. Central Park y las Torres Gemelas Petronas están a 5 minutos en taxi. Bueno, la ubicación es muy conveniente. Definitivamente lo recomiendo 👌

El hotel está en una ubicación bastante decente, a unos 200 m de la estación MRT, Ampang Park. Caminar hasta KLCC tarda entre 10 y 15 minutos. El hotel tiene un pequeño centro comercial decente con algunos restaurantes decentes. La habitación estaba bastante bien, no era grande, pero tenía un tamaño decente, aunque necesita algunas actualizaciones ya que las cosas están empezando a verse viejas. El desayuno era bastante bueno, con mucha variedad, pero el personal de roti canai me pareció un poco malhumorado, ¡probablemente demasiado trabajo!