Hilton Kuala Lumpur

Fue una estancia agradable durante 4 días. El lugar y el personal eran amables, especialmente el camarero de la casa llamado Helal. Todos los días nos arreglaba y hacía bonitas figuras con toallas. Recomiendo este hotel. Y por cierto, la comida con ellos es deliciosa.

Hace poco estuve en el Hilton Kuala Lumpur y tuve una mezcla de experiencias positivas y menos favorables. El lado positivo es que el servicio fue excelente; a pesar de la larga cola en la caja, el personal estuvo atento e incluso me ofreció una bebida de cortesía mientras esperaba, lo cual fue un buen detalle. La piscina del hotel es una característica destacada: es enorme y tiene una vista impresionante, perfecta para pasar un día relajante junto al agua. Sin embargo, la habitación en sí no estaba a la altura en algunas áreas. El interior se siente un poco anticuado, con un desgaste notable. Había grietas en los azulejos del baño y, por desgracia, el inodoro se atascó y no tiraba de la cadena, lo que fue un inconveniente. Además, algunos aspectos del diseño fueron frustrantes. Las persianas de la ventana tenían un gran espacio entre el marco y la persiana enrollable, lo que permitía que la luz del sol se filtrara a primera hora de la mañana, lo que me despertó. La persiana del baño también se alinea directamente frente a la cama, lo que deja entrar más luz de la que me hubiera gustado. En general, si bien aprecié el excelente servicio y la hermosa piscina, el estado y el diseño de la habitación podrían beneficiarse de una actualización para garantizar una estadía más cómoda.

¡Debe dar una crítica negativa! Salí ayer y vine a Langkawi. Descubrí que olvidé traer mi ropa. Me comuniqué con el hotel desde ayer y hoy dije que hay que solucionarlo cinco o seis veces. ¡Aún no se ha solucionado! ! ¿Cuál es la eficiencia? ¡Voy a presentar una queja en la sede! !