One Bukit Ceylon by Roomy

Todo bien. Para el check-in y el check-out es necesario contactar con el personal, ya que no hay recepcionista. Las comodidades son bastante básicas, sin pañuelos desechables. Pero tienen lavadora para quienes la necesiten.

Fue una experiencia nueva con una habitación sencilla, no muy ordenada ni muy limpia, pero adecuada para una estancia de unos días. Sin embargo, responden muy rápido a cualquier solicitud. Buena relación calidad-precio.

Tan mal que ni siquiera sé por dónde empezar. Empecemos por la coordinación. Envié varios correos electrónicos para preguntar si era posible solicitar un check-in anticipado, pero no obtuve respuesta. Dos días antes de mi llegada, recibí un correo pidiéndome que les avisara sobre mi hora de llegada. Me indicaron que habría un cargo de RM10 por hora por check-in anticipado. Luego pregunté si había alguna posibilidad de eximirme del cargo. La respuesta fue extremadamente grosera, indicando que si quería una exención, simplemente debía registrarme a la hora indicada. ¿De verdad es tan difícil ser cortés? Con una respuesta tan arrogante, uno esperaría que el lugar estuviera en excelentes condiciones. Desafortunadamente, no fue así. El sofá estaba en mal estado, había manchas en la cama, la plancha no funcionaba y el suelo estaba mojado cuando entré. Miren las fotos; no exagero. Mi consejo para el operador o propietario: Si su alojamiento no está en óptimas condiciones, no tiene derecho a ser arrogante. Incluso si lo estuviera, la humildad y la cortesía siempre deben ser su estándar. Mi consejo para Trip.com: Por favor, limítese a publicar hoteles de calidad. Estos alojamientos no hoteleros deberían estar en plataformas como Airbnb, no aquí. Decepcionado. Disgustado. Descorazonado.

Sucio y sin mantenimiento... el arrogante dueño de la habitación debe tener cuidado al elegir las imágenes, ya que son solo decoración, no será lo mismo... incluso si presenta una queja, el dueño solo la lee... realmente no estoy satisfecho.

El hotel está ubicado en un hotel, pero es necesario registrarse llamando al propietario. La ubicación es bastante buena, cerca de la calle gastronómica Jl. Alor. En general, buena estancia.

Mala actitud de servicio. No respondieron las preguntas del cliente con seriedad y finalmente le echaron la culpa. La habitación no estaba muy limpia. El internet también era muy malo.