Scarletz Suites Klcc Bukit Bintang by lulu

Cuando hicimos el check in, las sábanas estaban sucias y no habían sido cambiadas, y tenían agujeros. Como llegamos demasiado tarde, no pudimos encontrar al personal de servicio. Afortunadamente, trajimos nuestras propias sábanas, fundas de edredón y fundas de almohada desechables. El hotel está al lado del viaducto. Aunque vivimos en el piso 36, todavía es muy ruidoso por la noche, especialmente el rugido de las motocicletas durante toda la noche, lo que hace imposible conciliar el sueño. El hotel sólo proporcionó dos cepillos de dientes desechables para tres días, y no se proporcionaron otros artículos desechables, por lo que debes prepararlos tú mismo. No hay lugar para colgar la ropa en la habitación. En internet se anuncia un sofá cama, pero en realidad es un sofá normal que no se puede abrir. Nos quedamos aquí tres días, pero nunca limpiaron la basura, ni reemplazaron las toallas de baño ni la ropa de cama, ni siquiera limpiaron la casa una vez. ¡Incluso tuvimos que pagar el servicio de limpieza por separado cuando lo solicitamos! El comportamiento del hotel es irrazonable. La tarifa de la habitación se calcula diariamente. ¡Después de pagar tres días, la habitación debe limpiarse todos los días! Después de realizar el check-out, ¿dejarás que el próximo cliente se quede sin limpiar? Si pudiera devolver el precio de la habitación, ¡habría cambiado de hotel hace mucho tiempo! El edificio donde se ubica el hotel tiene 48 plantas y sólo cuatro ascensores. Hay que hacer cola para subir y bajar las escaleras, y para coger el ascensor pueden pasar casi 20 minutos. En internet se indica que el lugar está a solo unos cientos de metros de la estación de metro, pero en realidad se necesitan más de diez minutos para caminar entre curvas y revueltas. El camino es muy estrecho y la superficie es irregular, lo que hace muy difícil caminar. Sólo fui allí caminando una vez y tomé taxis cada vez que salí del hotel. Lo único que vale la pena elogiar del hotel es la piscina en la azotea, que ofrece una hermosa vista nocturna al exterior.

Está bien, excepto por el mal servicio.

Everything was wonderful, the apartment was clean and nicely decorated. The host was also very kind and quick response Easy check in/out process. We had a good time and definitely will back. Highly recommended.