Lila Suites Quill Residences Klcc

Desde la perspectiva de un viajero solitario o de negocios, es suficiente para una estancia corta. La ubicación es muy conveniente para ir al centro de la ciudad. Lo único que necesita arreglarse es el baño: una fuga de agua en el techo.

El estado general de la unidad asignada es apenas aceptable, a pesar de que el tipo de habitación parece totalmente diferente al de las fotos ilustradas. Había dos camas dobles juntas en el único dormitorio, a diferencia de la foto mostrada, donde solo había una cama doble en cada dormitorio. Lo más decepcionante fue el servicio. En primer lugar, no nos dieron instrucciones claras para el check-in y el check-out hasta que llegamos justo fuera del edificio. Intenté preguntar sobre la disponibilidad de check-in temprano, pero además de insistir en el cargo adicional por hora de check-in temprano y check-out tardío, la persona a cargo nunca respondió a mis preguntas e incluso me preguntó si ya había hecho la reserva, a pesar de que ya les había enviado la confirmación el día anterior e incluso había recibido una respuesta de confirmación. Sin embargo, lo más decepcionante fue cuando descubrimos que el aire acondicionado de la habitación tenía una fuga, mientras que los dos que dormíamos justo debajo del aparato nos despertamos con una gotera mientras dormíamos. Tras informarle del problema a la persona encargada, no solo recibimos una respuesta tardía, sino también una comprobación superficial, diciéndonos que el aire acondicionado ya no debería tener problemas sin que un técnico lo revisara a fondo y sin herramientas (la recepcionista vino y lo comprobó sin ninguna herramienta en mano), e ignoraron mi solicitud de cambio de habitación. El baño también tenía un olor apestoso indescriptible todo el tiempo.

I check in a bit late, the agent was waiting patiently, no prob with booking since i insist to get 2 queen size bed as i booked in trip.com, fortunately this room is satisfying comfortable not like my sister's room which got bedbugs, i think they have not change the bed quite long or the matress too old then build up some bedbugs on it.. poor my sister cannot sleep at all.. facilities good and near food stall and supermarket (just in walking distance) anyway.. the toilet smell bad although ive bought few room spray and put more soap and the toilet. Maybe you should do something with the bad smell..