The Platinum Kuala Lumpur by Whitfield

En cuanto a la ubicación, es muy buena. El KLCC está a unos minutos a pie y el MRT está justo abajo. El registro de entrada y salida es sencillo y hay muchos huéspedes todos los días. Lo único es que la piscina solo abre de 10 a 10. Salgo temprano y vuelvo tarde, por lo que no tengo mucho tiempo para disfrutar de la piscina infinita. Además, desde la piscina no se puede ver mucho el KLCC. Por lo tanto, si estás allí, es mejor elegir la torre 2, que está frente al KLCC. Consulta mi foto.

Reservé una casa con dos dormitorios y dos baños. Me senté en el sofá la primera noche y mis piernas y nalgas estaban cubiertas de bultos. Hay dos lugares para registrarme y registrarme. No hablaba inglés ni mi. Los tíos y las tías no entendían nada. La salida es otro lugar. Además, no había zapatillas en la ducha, así que estuve a punto de resbalar y caer varias veces. Principalmente porque su colcha y su sofá estaban muy sucios. No recomendado en absoluto. La piscina del último piso no puede ver las Torres Petronas. Las imágenes realmente no coinciden con la realidad. Espero que los amigos que quieran ir al malayo no caigan en ninguna trampa. Pedí comida para llevar la primera noche y me la robaron.

Esta es la primera vez que me hospedé en The Platinum Suites. La ubicación es excelente. Es muy fácil conseguir comida porque hay muchos restaurantes y bares cerca... también hay cerca de KLCC, Bukit Bintang, TRX y JLN TAR. Desde mi apartamento, la vista es de la Torre KL y el edificio TRX. En general, estoy satisfecho con mi estadía aquí.

La experiencia es horrible. Tan horrible que incluso siendo gratis, consideraré si volveré a este lugar. 1. El servicio de check in es lento. No es un hotel. Es más como Airbnb operado por una empresa. Si hubiera querido algo como Airbnb, habría reservado en el sitio web de Airbnb. 2. El ascensor es terriblemente lento y tarda al menos 10 minutos cada vez. 3. La unidad está sucia y llena de hormigas. El baño se usó incluso antes de que entrara en la unidad con orina en ambos inodoros, no se tiró de la cadena. 4. Una de las razones por las que reservé esta unidad es la bañera, pero obviamente no está bien limpia y tiene manchas. 5. Las toallas huelen mal y una es amarillenta. 6. Se proporcionó una botella de agua, pero lamentablemente se abrió y se bebió antes. Sí. Colocaron una botella de agua en la mesa. Casi bebí de esa botella porque pensé que la había abierto mi pareja y me horroriza que no sea así. 7. El sofá está roto. ¿Cómo es que está en buenas condiciones para alquilarlo? 8. Depósito de RM500. INCLUSO MÁS ALTO QUE EL DEL HOTEL. Esta unidad debe estar decorada con oro. Envié un mensaje a la línea de ayuda, pero todo lo que recibo es "lo revisaremos y limpiaremos". Con este precio, habría conseguido un mejor Airbnb o incluso un hotel adecuado. Si pudiera pedir un reembolso, lo haría. Una experiencia horrible.

Checking in and out was a bit hard and confusing since there were multiple companies in the same building, but besides that everything was great. Very nice views and good location!

vwry halpful and friendly staff

Room was good and great. But the check in process was not great and very complicated. One there were Indian security who very rude with customer. In the middle of checking we were been shouted by him . Very not good impression. The room and view was superb but not the staff. And the lift was worst . The worst lift ever. Have to wait more than 20 minutes for the lift. Room and view great. Staff and lift not good.

If I really have to find one nice thing to say about this place is that the customer service was very helpful and willing to make up for how uncomfortable the place is. The building we were in looked like it didn’t have double windows, we were at the 27fl and it felt like being at the ground floor with the windows wide open as we have never experienced before anywhere in the world. The mattress was super hard mostly because I’m pregnant and I needed at least a topper. After complaining also via trip.com, as at first they didn’t seem so accommodating, the management agreed to move us to a more quite floor and add a topper. The new room however had a very old smell, as we left a package of cookies on the kitchen counter it immediately was covered by ants. The elevator was super slow, as much as we understand that it’s a tall building of 50 floors, waiting over 20 minutes for an elevator seems a bit excessive. Another good note is the sky deck at the 50 floor with a nice pool and beautiful view.

The deposit was triple the booking price . The staff was so rude and literally acted like they don’t care if u want to stay or want to leave. The Bulding its self is so crowded and they have mixed it up with residents, students, tourists and ********* so it’s really looked so weird . Too many restrictions. Don’t do this don’t do that like we are some sort of School kids and need to be guided all the time. They had a list of fines and rules . How come it’s possible if you are on a fkg vacation and a person tell to sleep early , don’t play music,and many more .. Definitely won’t recommend it for couples or tourists at all .there are a lots of many other options Plz don’t make a mistake booking here at all . The only good about it was they take care your luggage without any charge before checking in and checking out.