Hotel Royal Signature

Nuestra experiencia ha sido bastante mala El primer dia que llegamos bien,a partir del segundo dia hasta las cuatro noches que pasamos de mal a peor,llegamos a recepción porque nos falta algo que es minimo,que es papel.de wc,y luego nos faltaba toalla,le.pide mi compañero una toalla y nos dice NO y nosotros flpados,y vuelvo y le. digo como que no,y nos las dio de malas formas,hablamlos de un HOTEL DE 5 ESTRELLAS, TERCER dia no nos habian hecho l habitación reclamación a las 4 de la tarde,nos dicen que la van hacer, llegamos a 11 de la noche y seguia sin hacer, recepción le decimos y se nos pone borde a discutir,de malas formas,y termina diciendo mañana te la limpian ADIOS en fin vacaciones!!! por no decir el riuido de ventilación,horrible tengo video grabado horrible, Al final puse queja,y hay que decir que la.chica que nos atendio, estupenda,o por lo.menos eso parecia,nos hicieron bien la habitación y detalle de fruta,pero seguir en la.misma.habitacion,que saben q tienen problemas con el ruido,porq hay mas quejas. En definitiva no tiene.seevicio de 5 estrellas,y menos dos de los recepción, horrible que me tratraran de esa forma que fue inaceptable. NOS HICIERON SENTIR MUY MAL,NUNCA ME HABIA PASADO Y MENOS EN UN 5 ESTRELLAS