Expressionz Professional KLCC Suites BY EC

Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. El personal es muy amable y atento. Si vienes de vacaciones en familia a Kualalumpur, debes elegir este hotel.

¡Evita seriamente este apartamento! ! ! ! ¡La actitud del servicio es terrible! 1. Los dos edificios de este apartamento están contratados por diferentes propietarios. Los tipos de habitaciones y la decoración son los mismos pero los precios son muy diferentes. El tipo de habitación que reservamos por más de 400 yuanes me la dio otro propietario por más de 100 yuanes, ¡que no era el mismo que el tipo de habitación originalmente reservado en la foto! 2. Las instalaciones de las habitaciones son antiguas y sencillas. Cargar y apagar las luces es muy incómodo. ¡No hay puerto de carga al lado de la cama! No había interruptor de luz, solo había toallas de papel disponibles en el baño y no limpiaron el lugar para nosotros incluso después de quedarnos dos noches. 3. El personal de recepción tenía una muy mala actitud. ¡Nos ignoraron cuando los saludamos durante el check-in! Quisimos cambiar de habitación porque el tipo de habitación no era el mismo que el descrito, pero se negaron a solucionar el problema. Tuvieron un conflicto y una discusión con nosotros, nos señalaron con el dedo y nos insultaron, ¡e incluso quisieron pedirle al guardia de seguridad que nos echara! El propietario sabía de esto pero no nos ayudó a resolverlo. Incluso culpó a Ctrip por discutir con la recepción y decir que teníamos una mala actitud. 4. Tuvimos que tomar un vuelo a las 4 a. m. y hacer el check out temprano, pero no había recepción para procesar el reembolso del depósito. Cuando fuimos a buscar al propietario, ¡él deliberadamente nos puso las cosas difíciles y retuvo nuestro depósito de 300! Si no nos hubiéramos quejado a Ctrip, ¡ni siquiera responderían a nuestros mensajes! El servicio de atención al cliente de Ctrip llamó al propietario, pero no respondió. No fue hasta cuatro días después que recibimos el depósito de Ctrip, ¡y el propietario también desapareció!

El hotel está limpio y el personal es atento y amable. La habitación es limpia y muy cómoda, y las instalaciones están bien equipadas. La ubicación es excelente y cuenta con tren. Buenas instalaciones con bonitas vistas a la piscina y gimnasio. Muy recomendable.

El servicio brindado por la hermana del mostrador fue bueno 👍🏻, y fue muy buena al momento de hacer el check in y tomar el depósito. Todas las caras sonrientes Los guardias de seguridad también son buenos 👍🏻. El servicio fue promedio ⬇️ para un hombre no malasio que se retiró antes de las 8 a. m. Fue a pagar a las 6.38 am y estaba durmiendo tan profundamente que se desmayó. El guardia de seguridad tuvo que llamarlo y él le dijo impaciente que el mostrador no abriría hasta las 8 de la mañana. 👉🏻👉🏻La página web dice que el mostrador abre a las 8 am, pero hemos pagado un depósito y no sabemos qué hacer, así que le pregunté. Todos lo pusieron sobre el mostrador y se fueron.

Elegimos un hotel con una buena vista de la ciudad y una piscina en la azotea. Los sueños se hacen realidad 👍. Hermosa vista desde la ventana, una piscina en el piso 48 con una vista nocturna de todos los lugares de interés 👌 El único inconveniente es que las tumbonas junto a la piscina en el piso 48 necesitan ser reemplazadas 😕

Nuestra habitación era muy espaciosa, estaba muy bien organizada y tenía unas vistas espectaculares de la ciudad y las montañas. La cama es muy cómoda. También hay microondas y nevera para que puedas comer algo en la habitación si lo prefieres. La vista desde la piscina del piso 48 es impresionante. Nos encantó. Nuestra estancia fue muy agradable y sin duda volveremos.