NaiBnB @ Regalia Residence

No puedo decir que pasé un fin de semana maravilloso en este hotel, ¡porque los apartamentos eran simplemente horribles! La habitación está muy sucia, hay un olor desagradable, todo está viejo y cansado. Las almohadas parecen no haber sido lavadas en absoluto, las fundas están sucias y la alfombra del suelo aparentemente nunca ha sido limpiada. No me sentí nada cómoda sentada en el sofá, estaba todo manchado, pusieron una manta encima para taparlo. La vista desde la ventana da hacia las ventanas de enfrente, donde todo es visible como si estuviera en la palma de la mano. Reservamos una habitación de lujo con balcón y nos dieron una habitación asquerosa y sucia sin balcón. Lo que veis en las fotos es una completa tontería, no os lo creáis, no os dejéis engañar por el precio, mejor buscar otra cosa pero pagar de más. Hay que prestar especial atención a los ascensores, son sencillamente ridículos. 20 minutos de espera para el ascensor, de 4 solo funcionan 3. No hay ventilador, no hay aire acondicionado, demasiado sofocante. La piscina estaba fría, los niños estaban congelados y nos fuimos. Si vienes del centro comercial Putra o de la estación PWCC, la única forma de llegar al hotel es a través de una empinada escalera de hierro. Tuve que llevar el cochecito y los niños hasta allí. No comparto las críticas entusiastas de otros viajeros, quizás simplemente tuve mala suerte. En el lado positivo. Lavadora, eso es todo. Me ofrecieron un reembolso completo, pero estábamos cansados, era demasiado tarde para buscar otra cosa y el reembolso tardaría hasta 30 días, así que decidimos quedarnos. No hay dudas sobre el personal, son muy amables y comprensivos. Pero el propietario simplemente renunció a este lugar.

En general nos gustó. La vista desde la piscina de la azotea es buena. La habitación es bastante normal, no está mal, la recomiendo. Me gustó que haya un televisor y un televisor inteligente Xiaomi, puedes ver YouTube.

Hay un gran centro comercial cerca, una piscina gratuita con una magnífica vista en la azotea, metro y trenes de cercanías a 5 minutos, una tienda en el propio complejo residencial con precios como en una tienda normal.

He estado en KL más de 10 veces y este es el único apartamento sobre el que he dejado una mala reseña. ¡Hay que recordarle a los gerentes que su servicio es pésimo! Sin cambio de toallas, sin limpieza, sin servicio, ¡qué panda de animales de sangre fría! ¡No mereces ser un BNB! Aprende manamana, arce. Nunca más te elegiré. Espero que te declares en quiebra pronto y dejes de envenenar la industria turística de Kuala Lumpur.

Ventajas: La habitación es grande. La habitación cuenta con microondas, estufa, vajilla básica, refrigerador, aire acondicionado, secador de pelo, plancha (y una mini tabla de planchar con patas muy cortas y una capa delgada, muy incómoda de usar). El interior es agradable y confortable. Contras: - Llegamos tarde por la noche. Había un olor característico a pintura en la habitación. Le informé de esto a Naibnb. Nos ofrecieron pasar la noche en otra habitación y al día siguiente o volver a esta con olor, o cancelar la reserva con reembolso, ya que no había otras habitaciones disponibles. Pasamos mucho tiempo planeando nuestro viaje y eligiendo opciones de alojamiento, y por supuesto no queríamos perder el tiempo buscando nuevo alojamiento, así que nos quedamos. El olor a pintura permaneció en la habitación durante dos días más. El segundo momento muy desagradable es que nos dieron una habitación diferente a la que habíamos reservado: se suponía que tenía balcón y lavadora (escogí una específicamente para poder lavar la ropa en cualquier momento sin problemas). Naibnb se disculpó, dijo que, lamentablemente, no había otras habitaciones y proporcionó fichas para lavar en la lavandería compartida del complejo. Ciertamente es mejor que nada, pero no es lo mismo que tener una lavadora en la habitación. Además, una habitación con balcón y lavadora cuesta más. No se ofreció ninguna compensación por las molestias (olor a pintura durante tres días, traslado a otra habitación), salvo fichas para un lavado. Si hubiéramos reservado inicialmente la habitación que nos fue proporcionada, no habría habido ninguna pregunta. Sin embargo, no está claro por qué se confirmó la reserva si en realidad resultó que las habitaciones que reservamos no estaban disponibles para esas fechas. - Aire acondicionado ruidoso. - Polvo en las superficies. - No todo está tan limpio como en las fotos (paredes, suelo, baño). Si esto es un inconveniente o no es algo que depende de cada uno (a nosotros no nos importó): la habitación está al lado de la carretera y hay ruido todo el tiempo. El complejo en sí tiene una excelente ubicación, al lado de un centro comercial con supermercados, 2 estaciones, desde donde es conveniente llegar a cualquier punto de la ciudad. El centro está a 30 minutos a pie. Ambas piscinas tienen un buen tamaño. Durante toda la estancia no había mucha gente en las piscinas, uno podía relajarse y nadar libremente. Esto puede deberse a la temporada baja. La multitud se reunió en la piscina superior sólo después del atardecer. No hay muchas tumbonas ni sillas junto a las piscinas, ni siquiera sombrillas. Hay varias cafeterías en el propio complejo, una de las cuales ofrece un desayuno buffet (30 myr por adulto, 25 por niño) con un toque indio. Para los amantes de este tipo de comida, esta es una muy buena opción. También hay 2 pequeñas tiendas de comestibles, una máquina con agua potable para llenar botellas (0,5 myr por 1,5 litros), un gimnasio (el aire acondicionado es muy débil, el equipo es viejo, pero es adecuado para un uso único). Muy bonitos pequeños jardines en el 4º y 5º piso. Los pasillos y ascensores están en malas condiciones y parece que necesitan reparación desde hace mucho tiempo. Tenía que esperar el ascensor todos los días, a cualquier hora. En general, esta opción de alojamiento es buena, pero debes elegir tu habitación con cuidado.

La habitación es bonita, grande y cómoda. Lo único es que el ascensor es super lento. Prestad atención, es super super super lento. Prepárate para subir escaleras