Aparthotel Cracovia Residence

We booked a room for four people. The room is big (45m2) but a little bit cold in winter. The heat is not enough in the room. Good choice for summer or when weather is not lower than 10 degrees.

Good time in a good place

總體不錯，挺便宜的，就是密碼較多

服務態度好，交通便利

Mi amiga reservó este "aporthotel" para nuestro viaje de 5 días en mayo. Reservó lo que se describía como una "suite de lujo" con dos habitaciones, un comedor y una cocina pequeña. Llegamos muy tarde el jueves por la noche y nos dieron una habitación, que era una habitación grande que tenía un escritorio con una estación de té y café (descrita como la cocina pequeña), una mesa de comedor en el medio de la habitación, un sofá cama en un extremo y una cama doble en el otro extremo, con un baño para compartir para los 4 que nos hospedábamos. El sofá cama solo tenía un edredón individual, así que mi amiga y su pareja tuvieron que compartir ropa de cama adecuada solo para una persona durante dos noches, ya que nos dijeron que el personal no podía acceder al armario de ropa blanca, ¿durante dos días? Nos trajeron el desayuno a nuestra puerta cada mañana. Esto fue decepcionante, ya que era esencialmente un desayuno continental en una bolsa. Estaba todo frío y no nos dieron vajilla ni cubiertos, así que no teníamos nada para comer y tuvimos que usar las cucharas de la estación de té y café para comer la comida y untar los untables que nos proporcionaron. Esto significaba que había migas por toda la mesa y el suelo, ya que no teníamos platos. A raíz de esto, no recibimos ni una sola vez el servicio de limpieza. Nos dijeron que teníamos que solicitarlo, así que lo solicitamos el segundo día y no lo recibimos. Luego tuvimos que solicitarlo OTRA VEZ el tercer día y nos dijeron que nuestras toallas estaban mojadas y sucias y que nuestros contenedores estaban demasiado llenos. Luego vinieron ese día y nos dieron toallas limpias y vaciaron los contenedores. Pero eso fue todo lo que recibimos y no limpiaron en absoluto ni nos dieron ropa de cama limpia. Finalmente, la puerta de nuestra habitación estaba en el vestíbulo de los apartamentos y no tenía cortina, solo una pegatina borrosa en la puerta. Así que cada vez que alguien entraba en el vestíbulo, la luz del vestíbulo se encendía automáticamente y brillaba en nuestra habitación durante todas las horas de la noche. Lo único bueno de la habitación era el aire acondicionado, ya que hacía 20 grados o más cuando nos alojamos. La ubicación también es buena. Recomendaría ponerse en contacto con el hotel si llega tarde, ya que una noche nos encontramos con una pareja fuera de los apartamentos que no se habían puesto en contacto con ellos y no tenían idea de cómo acceder al edificio o a su habitación. Recomiendo encarecidamente Cracovia en sí. Además del hotel, nos lo pasamos genial en la ciudad y, sin duda, volvería, aunque me alojaría en otro lugar.

Después de leer todas las críticas antes de irme, debo admitir que estaba preocupada por lo que me esperaba, pero después de regresar de mi estadía de 4 días aquí, ¡creo que merecía una crítica honesta! Cuando llegamos por primera vez al hotel, que era alrededor de las 8:15 p. m., vimos un número de teléfono en el teclado principal, así que llamé al número y respondieron de inmediato, pidieron que me enviaran una copia de mi pasaporte por SMS para confirmar que era yo quien estaba haciendo el check-in y me enviaron los códigos de inmediato, lo que fue un gran alivio ya que después de un largo día de viaje desde Gales (incluida una escala de 8 horas en Ámsterdam), ¡todo lo que queríamos hacer era dejar nuestras maletas en la habitación! Teníamos que recordar 3 códigos para 4 puertas diferentes, 1 para la puerta principal y la entrada al patio, 1 para la primera entrada de nuestro pasillo y 1 para nuestra habitación. Algunos han argumentado en otras reseñas que "hay demasiados códigos para recordar", sin embargo, nos sentimos mucho más seguros que en un hotel estándar, ya que cada habitación tiene códigos únicos y no tuvimos que lidiar con las dificultades de perder la llave de la habitación, ¡así que esto fue algo positivo para nosotros! Después de regresar de una deliciosa cena en la plaza principal esa primera noche alrededor de las 11:30 p. m., fuimos a abrir las duchas y nos alarmamos cuando el agua no salió... pero después de una rápida búsqueda en Google, nos enteramos de que la nieve había causado un bloqueo temporal en las tuberías y después de unos cortos 20 minutos pudimos tomar una ducha caliente. Una cosa a tener en cuenta en nuestras dos habitaciones, 213 y 322, nuestra ducha se había configurado incorrectamente, por lo que la configuración cálida en realidad era fría y la configuración fría era cálida. Una vez que nos dimos cuenta de esto, ¡tuvimos duchas muy decentes durante el resto del viaje! (Al ser un grupo de chicas de entre 21 y 24 años, esto no fue un problema). En cuanto a la habitación en sí, es un diseño muy moderno, la habitación está equipada con una tetera, hornilla, ollas y sartenes, etc., las camas eran cómodas (suaves pero aún así cómodas), solo había una almohada en cada cama (habitaciones dobles), así que tal vez traiga una de repuesto si eso le molesta. En cuanto al baño, el jabón y el gel de baño estaban llenos hasta el tope, un secador de pelo decente estaba en el cajón debajo del lavabo del baño junto con 3 rollos de papel higiénico más, también teníamos dos toallas grandes y 2 toallas de mano en cada cama cuando llegamos, así como una alfombra para pies en el baño. Probamos todos nuestros enchufes, ya que otra reseña decía que los suyos no funcionaban, pero todos los nuestros funcionaron y nos alegró mucho ver que había un enchufe a cada lado de las camas, junto a las mesitas de noche, nuestras cortinas también se cerraron por completo (de nuevo, otra reseña aquí decía lo contrario), la habitación también estaba muy bien calentada y pudimos ajustar la calefacción y el radiador a nuestro antojo, ¡fue encantador volver a nuestra acogedora habitación después de estar fuera de casa con un clima de -10 °C! El apartotel en sí estaba en una ubicación tranquila e ideal, a 10/12 minutos a pie de la plaza del mercado principal, así como a 7 minutos a pie de Mr Pancake (vale la pena la visita🤤) y también hay un mini supermercado Zabka al lado. Como alguien que normalmente se aloja en hoteles de 5 estrellas,