Aparthotel Cracovia Residence

We booked a room for four people. The room is big (45m2) but a little bit cold in winter. The heat is not enough in the room. Good choice for summer or when weather is not lower than 10 degrees.

Good time in a good place

房間有異味，床單有頭髮，窗簾是壞的

總體不錯，挺便宜的，就是密碼較多

En primer lugar, reservamos la suite que no se parecía en nada a las fotos. La habitación era amplia, pero no había lavabo en la zona de la cocina y el cepillo del baño estaba muy sucio. Si bien la zona es muy tranquila, el problema es que el hotel deja las luces encendidas TODA LA NOCHE. Apenas se puede dormir, supuestamente es una medida de seguridad. No creo que la construcción de estas habitaciones combinada con la política de seguridad tenga sentido. ¡NO RECOMENDARÍAMOS ir allí!

Mi amiga reservó este "aporthotel" para nuestro viaje de 5 días en mayo. Reservó lo que se describía como una "suite de lujo" con dos habitaciones, un comedor y una cocina pequeña. Llegamos muy tarde el jueves por la noche y nos dieron una habitación, que era una habitación grande que tenía un escritorio con una estación de té y café (descrita como la cocina pequeña), una mesa de comedor en el medio de la habitación, un sofá cama en un extremo y una cama doble en el otro extremo, con un baño para compartir para los 4 que nos hospedábamos. El sofá cama solo tenía un edredón individual, así que mi amiga y su pareja tuvieron que compartir ropa de cama adecuada solo para una persona durante dos noches, ya que nos dijeron que el personal no podía acceder al armario de ropa blanca, ¿durante dos días? Nos trajeron el desayuno a nuestra puerta cada mañana. Esto fue decepcionante, ya que era esencialmente un desayuno continental en una bolsa. Estaba todo frío y no nos dieron vajilla ni cubiertos, así que no teníamos nada para comer y tuvimos que usar las cucharas de la estación de té y café para comer la comida y untar los untables que nos proporcionaron. Esto significaba que había migas por toda la mesa y el suelo, ya que no teníamos platos. A raíz de esto, no recibimos ni una sola vez el servicio de limpieza. Nos dijeron que teníamos que solicitarlo, así que lo solicitamos el segundo día y no lo recibimos. Luego tuvimos que solicitarlo OTRA VEZ el tercer día y nos dijeron que nuestras toallas estaban mojadas y sucias y que nuestros contenedores estaban demasiado llenos. Luego vinieron ese día y nos dieron toallas limpias y vaciaron los contenedores. Pero eso fue todo lo que recibimos y no limpiaron en absoluto ni nos dieron ropa de cama limpia. Finalmente, la puerta de nuestra habitación estaba en el vestíbulo de los apartamentos y no tenía cortina, solo una pegatina borrosa en la puerta. Así que cada vez que alguien entraba en el vestíbulo, la luz del vestíbulo se encendía automáticamente y brillaba en nuestra habitación durante todas las horas de la noche. Lo único bueno de la habitación era el aire acondicionado, ya que hacía 20 grados o más cuando nos alojamos. La ubicación también es buena. Recomendaría ponerse en contacto con el hotel si llega tarde, ya que una noche nos encontramos con una pareja fuera de los apartamentos que no se habían puesto en contacto con ellos y no tenían idea de cómo acceder al edificio o a su habitación. Recomiendo encarecidamente Cracovia en sí. Además del hotel, nos lo pasamos genial en la ciudad y, sin duda, volvería, aunque me alojaría en otro lugar.