Queen Apartments

Hay una señorita muy apática en la recepción que no tiene respuestas a nada. De ahí la mala calificación de "servicio". El apartamento reservado no está en el edificio indicado con la dirección, sino en un edificio residencial en el edificio trasero, a unos 5 minutos a pie. La ubicación sigue siendo muy buena, las estaciones de tranvía están a sólo 3 minutos. El desayuno se sirve en la cafetería situada frente a la casa donde se encuentra la recepción. El desayuno está bien, hay pan claro y oscuro (sin panecillos), ensaladas variadas, jamón, queso, mantequilla, mermelada de fresa, huevos revueltos, salchichas, crepes (lamentablemente no hay crema de chocolate), una tarta casera (muy rica), naranja. zumo, leche, té (***** y verde) y café, muesli, tomates y pepinos (recién cortados en rodajas). El desayuno se sirve de 8 a 10 y siempre se repone fresco hasta el final. Realmente muy bueno. El apartamento está relativamente recientemente renovado, pero lamentablemente la lavadora no tiene conexión. La cocina dispone de fogones, microondas, hervidor de agua y nevera. Funcional. También hay agentes de limpieza. La limpieza estaba bien, pero no excelente, las esquinas no estaban fregadas. Había 2 camas grandes, lamentablemente sin lámparas de noche. Pero en general está bien. ¡El ambiente es genial! Muchos cafés y restaurantes, buen ambiente. Se tarda unos 10 minutos en llegar al centro de la ciudad en tranvía. Consejo: hay un billete de una semana para tranvías y autobuses (los trenes tienen un coste adicional).

La estructura ha sido renovada recientemente y está en una excelente ubicación (a pesar de lo que puedes leer en línea), está llena de excelente comida callejera y tiendas modernas y modernas. Todo era nuevo y limpio, muy fácil con el proceso de pago también;)

Check in went smoothly, the apartment was very clean and the location was super convenient

Fui con mi marido, mi hermano y su pareja y. Honestamente puedo decir que lo pasamos muy bien en Cracovia. ¡Una pena lo del hotel/apartamento! Está absolutamente sucio, es como una caja de sudor, llegamos y había insectos muertos, polvo, ropa de cama sucia que estaba manchada, manchas de caca en el inodoro, apesta, ¡la habitación no se parecía en nada a lo anunciado en el sitio web! Llegamos a una habitación con una litera. Quizás sea divertido para algunos. La cama era asquerosa y las almohadas eran como descansar la cabeza sobre un montón de ropa. La oficina fue difícil de encontrar y cuando llegamos allí nos dijeron que esa no era la ubicación y que tuvimos que caminar una distancia mayor para llegar al apartamento, que no es el fin del mundo, pero cuando llevamos equipaje no es lo ideal. Intentamos llamar al apartamento para conocer la ubicación, pero no obtuvieron respuesta y el número de teléfono anunciado no era válido. Tampoco recibirás un número de teléfono si necesitas comunicarte con alguien. El check in fue a las 3 pm, así que no está tan mal. Lo único positivo es la ubicación. Está en la judería que es preciosa y está todo muy cerca.

La habitación del hostal es la peor en la que me he alojado. Primero, mientras habíamos reservado una habitación con dos camas individuales, encontramos una habitación con cama de matrimonio y encontramos pelos en la cama. Al llegar solo encontramos una toalla de baño, no dos toallas de baño como deberíamos tener y ninguna toalla de mano. Después de quedarnos unos días, nos íbamos por la mañana cuando nos encontramos en las escaleras con una señora que hablaba polaco y algo de inglés, habló sobre la llave y nos dijo que la dejáramos en un buzón en las escaleras. Como tenemos prisa lo dejamos allí y la noche que regresamos alrededor de las 11:30 no pudimos encontrar nuestra llave por ningún lado. Fuimos a la recepción que se supone que cierra a las 12 de la noche y nos encontramos con un señor que nos dijo que no trabaja en la recepción y que estaba cerrada. También nos dijo que no hay segunda llave y que no debimos dejar la llave ahí porque ahí dejan las llaves para el check out (que deberíamos saber) y que deberíamos volver por la mañana cuando llegue la recepción. Estaría abierto para que el técnico que tienen nos lo abra. Como resultado, nos quedamos afuera toda la noche a las -5, un gran inconveniente. La mañana que fuimos a la recepción, la chica que estaba allí simplemente abrió un cajón, tomó la llave y nos la dio. Entonces todos los problemas en vano. Este hostal está completamente desorganizado así que no se lo recomendaría a nadie, es mejor con un poco más de dinero quedarse en algo más humano.