Hotel Nowa Panorama

Mi reciente estancia en el Hotel Panorama, que presume de ser un establecimiento de tres estrellas, fue profundamente decepcionante. El problema más preocupante fue el olor generalizado a cloaca en toda la habitación, agravado por la falta total de ventilación en el baño. Esto no solo creó un ambiente incómodo, sino que también planteó serios problemas de salud. La disposición de la habitación, que parecía una reforma de un apartamento normal, dio lugar a una falta de privacidad y de aislamiento acústico. Una simple tabla de madera era todo lo que separaba el baño del pasillo, lo que hacía imposible ignorar los sonidos y las actividades de los huéspedes vecinos. El estado de la ropa de cama era lamentable, con un colchón viejo e incómodo y claras señales de abandono debajo de la cama. Este nivel de mantenimiento es inaceptable para cualquier establecimiento de hostelería, y mucho menos para uno que presume de tres estrellas. Un problema de seguridad crítico fue la ubicación del enchufe eléctrico: estaba fijado de forma inadecuada a un estante directamente sobre el área de trabajo, lo que me obligó a hervir agua precariamente por encima de mi cabeza. Una disposición así no solo es incómoda, sino que también plantea un riesgo importante. Además, el cargo adicional por un desayuno vegano, que no era lo normal y se reutilizó del día anterior, lo que provocó que la comida fuera agria, fue sorprendente y decepcionante. Las opciones habituales de desayuno, como los huevos revueltos demasiado salados y extrañamente endulzados, eran igualmente mediocres. Las comodidades prometidas, como la televisión y el wifi, eran inadecuadas. El pequeño televisor colocado en lo alto, cerca del techo, y la débil señal wifi demostraron una falta de consideración por la comodidad y conveniencia de los huéspedes. En resumen, mi experiencia en el Hotel Panorama no estuvo a la altura de los estándares básicos que se esperan de un hotel de tres estrellas, desde la comodidad de la habitación hasta la seguridad, la limpieza y la calidad de la comida. Esta estadía fue una decepción y espero que mis comentarios fomenten mejoras significativas.

Todo estuvo excelente! Personal, precio, ubicación, calidad del servicio. Un punto negativo: los calentadores están al máximo y hace demasiado calor en la habitación :-) Buena calidad de 3 estrellas. Y la recepcionista Anna fue la mejor. Los desayunos también son 5/5. Volveré la próxima vez que me hospede en Cracovia.

We spent business in Kraków and stayed in that hotel. It was cosy and nice. They have some office space, quick Internet but what I remember the best is the breakfast which were excellent. As it's winter it's important it was warm. They have also parking places at site, it was very convenient.