Milestone Krakow Center Urban Living

La habitación era espaciosa, limpia y satisfactoria. Si tuviera que decir algo, me preocupaba un poco que entrara agua en el inodoro porque el baño no tenía puerta que se pudiera cerrar. Había un microondas y un refrigerador, por lo que agradecí tenerlos para el desayuno y la cena. También había una lavadora/secadora Miele en la planta baja, y si instalabas la aplicación de la lavadora, podías lavar la ropa por unos 200 yenes por carga, lo que era muy conveniente para un viajero de largo plazo.

La ubicación es inmejorable, pero al estar cerca del apartamento de estudiantes, el servicio es un poco normalito, pero en general tiene una excelente relación calidad-precio, las habitaciones son grandes y cómodas, muy recomendable para viajeros.

El servicio es terrible. Llegué el sábado por la tarde alrededor de la 1:00 p. m., pero solo había un miembro del personal que ni siquiera tenía derecho a verificar el sistema. Pudo encontrar mi reserva, pero no pudo encontrar la llave de la habitación asignada y no pudo reasignar otra habitación, porque las personas a cargo no estaban allí y ella no tenía acceso al sistema. Me pidió que esperara, cuando regresé después de las 6:00 p. m., todavía no podía resolverlo. Regresé después de las 9:00 p. m., me cambiaron a otro miembro del personal que intentó llevarme a la habitación con la llave del personal, ¡¡¡todavía había huéspedes en esa habitación!!! Estaba a punto de encontrar otro hotel después de un día largo y cansado. El personal me asignó otra habitación que se puede abrir con llaves, pero no con tarjetas. Finalmente, pude tomar una ducha e intentar dormir, pero el drenaje del baño estaba bloqueado, no podía salir agua, sino que se derramaba por todo el baño y el dormitorio, inundando. Cuando hice el check out por la mañana, no había personal allí, dejé la llave a una señora de la limpieza. Una experiencia terrible. Trip intentó comunicarse con ellos, pero no pudo comunicarse con ninguna persona a cargo. Trip también intentó retrasar mi queja. Lo reporté el miércoles pasado y cinco días después, todavía no he podido recibir disculpas ni compensación.

Al lado hay una residencia de estudiantes y prácticamente no hay servicios, pero en una ubicación relativamente céntrica en Varsovia, el precio no es de quejarse. La ventaja es que la habitación está bien equipada y puedes cocinar tú mismo.

Yo lo recomiendo