Aonang Orchid Resort

Si le gusta dormir, asegúrese de no estar de viaje. Estaba en la habitación 2203, que estaba en la carretera principal al lado del 7/11 y encima del restaurante. Ruido toda la noche y todo el día: no dormí durante 3 noches. Si hubiera sabido en qué habitación iba a estar, no habría pagado tres noches por adelantado. El personal no es particularmente especial, el desayuno era muy básico, así que solo fui una vez y comí pan tostado con fruta. Las habitaciones son viejas, los desagües se bloquean fácilmente, los toalleros se caen y hay muchos mosquitos. Había personas que intentaban entrar a mi habitación desde la habitación de al lado varias veces (puerta comunicante), lo cual, como mujer que viajaba sola, era un poco preocupante. No hay muchas cosas buenas que pueda decir para ser honesto. Aunque la pequeña zona de la piscina era bonita, se llenaba rápidamente y era difícil conseguir una tumbona. Una amiga y su madre se alojaron en las pequeñas villas junto a la piscina, que eran más bonitas pero definitivamente no valían el precio que pagaron.

Reservamos por 3 días, nos hospedamos en el segundo piso en una habitación con vista a la piscina. El hotel está cerca de la carretera principal, realmente a unos pasos de la playa, muelle, etc. La habitación es espaciosa, el balcón es grande. La ropa de cama es excelente, el colchón 👍🏻 Dormimos bien, fue bastante tranquilo. El desayuno es muy bueno, hay suficiente de todo, hay suficientes lugares, no vimos colas))) La piscina es grande y tiene suficiente profundidad. El servicio de recepción es amable y educado, no hicieron el check-in antes de las 14:00 horas, estrictamente a partir de las 14:00 horas, pero es posible dejar las cosas bajo supervisión. Taxi al aeropuerto, solicitado en la recepción: 600 baht por minibús.

Ingresé la fecha exacta de mi estadía a través de la aplicación Google Maps, pero En el proceso de vinculación a la aplicación Trip.com, la fecha se cambió al mismo día. La reserva se realizó incorrectamente. Llamé al hotel de inmediato, pero la llamada no funcionó. Llamé al centro de llamadas de Trip.com y le expliqué la situación. Me dijeron que no me preocupara porque lo cancelarían y me reembolsarían. Pero después de unas horas La respuesta que recibí por correo electrónico fue que el hotel rechazaba el reembolso. Llamé al hotel temprano al día siguiente, pero no pude conectarme, así que fui al hotel. Cuando visité el hotel en persona y le expliqué la situación, el personal del hotel parecía molesto y angustiado y dijo que no podían manejar el trabajo porque ayer ningún personal trabajó. Dije que no, lo volví a explicar y solicité la tramitación, pero no la tramitaron con prontitud y me dijeron que viniera mañana porque el encargado no estaba trabajando ayer. Fui al hotel al día siguiente y ayer estuvo la persona encargada, pero se encargaron de ello. Era una expresión que no quería. Solicitar un cambio a través del centro de llamadas de Trip.com. Después de repetir esto varias veces, dijeron que se resolvería si el hotel se encargaba de ello. Después de recibir una confirmación del hotel, llamé nuevamente al centro de llamadas y se encargaron de ello. Sin embargo, el hotel respondió a Trip.com. Dijeron que lo procesarían después de recibir la notificación de la fecha del cambio por correo electrónico. Debido a este problema, llamé a Trip.com 5 veces desde el extranjero y visité el hotel 3 veces. Estoy realmente molesto y enojado, pero si es un error, lo arreglaré. Tuve que lidiar con la pérdida de tiempo. Como resultado de esfuerzos persistentes, gané dinero. Pagué y entré al hotel, pero me asignaron la habitación más atrasada. Aún así, ¡¡debería decirte gracias por dejarme dormir!! En lugar de perder dinero en alojamiento De todos modos, dormí bien, así que dije gracias y me fui. Lo que sentí... No existe ninguna mentalidad de servicio al cliente... incluso si es un error del cliente. Creo que sería buena idea manejarlo para que no sea un inconveniente. No quiero volver a viajar a Krabi nunca más, nunca más me alojaré en este hotel. No quería venir. Otras personas se habrían rendido, pero yo no me di por vencido hasta el final, pero sentí que mi viaje estaba arruinado y mi energía estaba muy agotada. estaba estresado

Sólo el grifo de la ducha gotea. Por lo demás una estancia agradable.

Alojarse en Ao Nang Orchid Resort es muy cómodo. Disfrutamos especialmente de nuestra estadía, está ubicado en la ciudad, que es un destino turístico popular. El hotel es realmente asequible, limpio y el personal es amable. Nos encanta la zona de la piscina y el desayuno que nos sirvieron durante nuestra estancia. Definitivamente regresaremos a Krabi y reservaremos este hotel nuevamente en nuestras próximas escapadas.

¡Me encantó este hotel! Definitivamente me quedaré de nuevo