HAPPY HOTEL

Mi marido, yo y nuestro hijo de tres años llegamos al Happy Hotel con una reserva confirmada. Sin embargo, resultó que no había habitaciones disponibles y nos echaron a la calle, negándose siquiera a llamar un taxi. Como no había hoteles disponibles a 50 km, tuvimos que pasar la noche en la calle.

Hotel not finished. Nothing like the photos apart from the rooms. Workmen still in room when checked in. All facilities not finished. However staff very accommodating.

Der Anbieter wirbt noch immer mit falschen Bildern, was überhaupt nichts mit der Realität zu tun hat. Nur die Zimmer passen. Wo wir am 21.01. angekommen sind, war das Hotel noch garnicht eröffnet. Das ganze Hotel ist eine Baustelle. Nach dem wir ein Zimmer zugewiesen bekommen haben, mussten wir es auch schon wieder wechseln. Im Zimmer war ein starker Geruch von Verdünnung und Farbe was man nicht länger als 10 min hätte aushalten können. Außerdem waren überall noch die Abklebebänder dran. In dem zweiten Zimmer wo wir dann bis zum Schluss blieben, gab es eine ganze Reihe von Problemen. Einmal war die Türelektronic defekt, dann war die Klimaanlage falsch angeschlossen (Zimmer stand unter Wasser), Wasserschlauch platzte, Duschwasser läuft sehr schlecht ab, 3 Tage roch es im Bad stark nach Abwasserkanal, es gab auch nicht immer warmes Wasser.Das WLAN war auch nicht immer zuverlässig. In dem Zimmer hatten wir am Anfang auf eine Grundreinigung bestanden. Es war überall noch Baudreck in den Schränken und Ablagen. Die Deluxe Zimmer sind alle zur Straße ausgerichtet, was natürlich sehr laut ist. Konnte nur mit Ohropax schlafen. In den 10 Nächten wo wir Gast waren wurde permanent von früh bis abends gebaut. Wären gerne in eine andere Unterkunft umgezogen aber zu dem Zeitpunkt waren alle Unterkünfte in und um Ao Nang ausgebucht. Das einzige Positive war das bequeme Bett und das nette Personal. Das Hotel hat einfach viel zu früh aufgemacht. Die Gäste waren natürlich vor Ort alle sehr unzufrieden mit der Situation.