Nexus Resort & Spa Karambunai

Había reservado una habitación con vista al mar, como se confirmó en mi reserva. Sin embargo, al registrarme, me asignaron una habitación con vista a un estanque con un gran árbol que obstruía la vista. Por suerte, la recepcionista fue muy amable y rápidamente me consiguió una habitación que coincidía con mi solicitud inicial. En general, mi estancia fue normal, con una limpieza aceptable. Estaba bastante agotada por el proceso de registro y la molestia de cambiar de habitación, así que no tengo mucho más que añadir.

Mi estancia en el resort no fue tan fluida como esperaba. Tuve algunos problemas, ya que el resort requiere mucha atención en cuanto a mantenimiento. El Sr. Jakil, quien posee los conocimientos y la competencia necesarios para abordar muchos de los problemas que enfrenta el resort, resolvió rápidamente los problemas que encontré. Con más de 15 años de experiencia en gestión, reconozco el talento al instante y creo que el Sr. Jakil lo tiene y debería tener más responsabilidad y autoridad en el hotel para mejorar la calidad y los estándares.

I recently stayed at Nexus Resort & Spa Karambunai, and overall, it was a pleasant experience. The cleanliness of the rooms and common areas was well-maintained, making our stay comfortable and relaxing. The location, however, is quite isolated, as the resort is located in Karambunai Peninsula, about 30–40 minutes from Kota Kinabalu city. It’s perfect if you want a peaceful escape by the beach, but not so convenient if you’re looking to explore the city or find nearby restaurants—options outside the resort are very limited and quite far. The service was excellent, with very friendly and helpful staff who always greeted us warmly and tried their best to accommodate our requests. However, I noticed that the resort has become quite crowded lately, likely due to the recovery period after COVID-19 when businesses are starting to pick up again. Some areas are still under renovation, and it was clear they are in the midst of improving their facilities. The amenities were good, with a beautiful beach, swimming pools, spa services, and recreational activities that kept us entertained throughout our stay. Overall, Nexus Karambunai is a lovely place for a peaceful beach vacation, but be prepared for the distance from town and the current renovation works. Hopefully, once the recovery process is complete, the resort will be even better.