Usuario invitado
18 de junio de 2023
Las sábanas estaban muy sucias. Nos tomó hasta medianoche cambiarlas. Incluso después de cambiarlas varias veces, todavía estaban sucias. Después de esperar más de dos horas, la recepción dijo que otras habitaciones también estaban muy sucias, con grandes manchas amarillas. Ayudar a encontrar sábanas limpias. Este tipo de problema ocurre en un hotel de cuatro estrellas relativamente nuevo. Cuando se les preguntaba por qué sucedía esto, el hotel siempre se reía y me ignoraba. Aunque el hotel lo siguió cambiando después. Pero el aspecto higiénico no es muy bueno, principalmente no hay otras sábanas limpias. Principalmente porque una sábana estaba sucia, pero después de cambiar tres o cuatro sábanas seguidas, quedaron manchas amarillas. La experiencia fue terrible. Eran las dos de la madrugada. Acababa de llegar en avión y estaba muy cansado y no podía dormir. Le dije al hotel que me reembolsara el dinero, pero el hotel dijo que si reservaba en Ctrip o Qunar.com, tenía que buscar un agente para obtener un reembolso y el hotel no podía reembolsarlo. Me quedé sin palabras, principalmente porque estuve allí varios días y no pude obtener un reembolso.
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