Korla Marriott Hotel Pear City

1. 位置便利 - 酒店位於[孔雀河，新滙嘉購物廣場附近]，出行非常方便，附近有[餐廳/購物中心]，適合旅遊/商務。 2. 服務貼心 - 前台工作人員熱情專業，入住/退房高效；客房服務響應迅速，主動提供[小童用品/延遲退房]等幫助。 3. 設施與環境 - 房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果好；設施較新（智能馬桶、高清電視、全屋智能客控），Wi-Fi速度快。 - 加分項：健身房/早餐豐富/景觀優美。 4. 性價比高 - 對比同地段同檔次酒店，價格合理，物有所值。 總體評價： ⭐⭐⭐⭐⭐（5星） 會推薦給朋友，下次出行仍會選擇！

酒店和銀行是共用的同一棟樓，啥人都有本身上下樓就很擁擠，共用兩部電梯，已經很不便了，誰知道我們入住得當天，其中有一部電梯壞了，連續三天都沒有人去修另一部電梯，第一天入住的空調還是壞的，沒有吹冷風，導致我們半夜睡覺都不舒服，體驗感極差！到的太晚所以懶得換房了，馬桶裏上一個住客的大便沒打掃乾淨，給前台説了也沒人去處理。機器人就是個笑話，騎手5分鐘上樓的事.機器人送了30分鐘到客房了也沒電話通知，我不打電話發火催的話，估計一個小時外賣也拿不上來。盲目的跟風學連鎖酒店做機器人效果適得其反。機器人到客房門口也不會電話通知客人

服務: 熱情，客服將特價標間升級商務標間，房間很大。 設施和環境：智能化；有免費停車場。居住條件和環境很好很方便。 衞生:整體乾淨 早餐:簡單了一些 存在問題及建議: 1. 洗髮及沐浴露衹提供了一套，下水道口有落髮堵塞。建議: 衞生保潔能夠注意細節 2. 房間裏沒有客服電話提示，聯繫前台不方便。建議: 智能語音增加該項功能，或電話上有按鍵標註…… 3. 房間衹免費提供2瓶純凈水，再需要就要2元一瓶。作為高温城市，入住客人可能大多數為旅遊者，一路高温下來需要多補充水份。建議: 酒店能夠根據個人需求免費多提供兩瓶，畢竟差不多走了大半圈新疆，這個問題還真是第一次出現。 上述提出的問題及建議僅供參考，希望酒店能夠多多關注細節，在良好的硬件基礎上提高和完善軟件管理。