Nomad410169
15 de octubre de 2024
¡Empecemos por lo bueno! Jun, el propietario/gerente, nos dio una cálida bienvenida y el check-in fue rápido y sencillo. Teníamos la Villa de 2 habitaciones, habitaciones grandes, camas cómodas y buen aire acondicionado. La zona de la piscina está limpia y es refrescante y la sala de vapor es un detalle encantador. Tom, el masajista, es increíble, amable y talentoso. El personal de limpieza es minucioso y respetuoso. El complejo responde muy bien a cualquier solicitud por WhatsApp. Ahora... Lo malo... Y se hará eco de otras reseñas. El barman... (que supervisa las reseñas y responde a los comentarios negativos con comentarios despectivos sobre los huéspedes que las dejan, muy poco profesional y espero el mismo trato). Este individuo claramente no está en un buen lugar y parece deleitarse en hacer que los demás se sientan mal. No tiene modales, no entiende el servicio al cliente, es crítico, grosero, cero respeto y cuando decidimos irnos temprano, porque nos hacía sentir tan mal recibidos, nos filmó mientras nos íbamos ♂️. Es una reina amargada que necesita terapia. Es una pena, Alpha podría ser increíble y si aún estás considerando quedarte, te recomiendo reservar por una noche y sentir el ambiente.
Texto originalTraducción facilitada por Google