Usuario invitado
23 de enero de 2025
¡Una estafa total! No se dejen engañar por este hotel.
Las fotos que aparecen en su página web son completamente falsas. Los restaurantes y la cabaña que promocionan en su publicidad son lugares de la playa que no tienen absolutamente nada que ver con el hotel. Esto ya es una falta de honestidad imperdonable.
Además, en la recepción nadie habla inglés, lo que hace que cualquier intento de resolver problemas o pedir orientación sea imposible. Si tienes un inconveniente, estás por tu cuenta.
Mi experiencia fue un desastre: reservé una habitación grande con tres camas para dos adultos y tres noches. Una amiga, por su cuenta y desde su móvil, reservó una habitación pequeña para dos noches. Ambas reservas eran completamente independientes, sin relación alguna.
Pues bien, en mi segunda noche, me echaron de mi habitación diciendo que, según ellos, la reserva de tres noches correspondía a la habitación de mi amiga, ¡no a la mía! Me obligaron a abandonar la habitación de manera urgente y buscar otro lugar para dormir. Su excusa fue que alquilaron mi habitación a una familia que planeaba quedarse siete noches.
Esto es un acto de deshonestidad inaceptable y una falta total de respeto hacia sus clientes. Jamás pensé que viviría una experiencia tan frustrante y humillante en un viaje.
No recomiendo este lugar a nadie. Si valoras tu dinero, tu tiempo y tu tranquilidad, busca otro sitio. Este hotel no merece que nadie pase por lo que yo pase .