Samui Bayside Luxury Villas

Terrible experiencia en villa B11 de Samui Bayside Luxury Villas. Atentos. Un consejo que os doy. Se os puede estropear unas vacaciones de ensueño que habéis estado preparando durante mucho tiempo. Parece una maravilla si observas las fotos publicadas por Mario pero la realidad es completamente distinta. La persona que nos recogió, se confundió de villa. Nos llevó a una casa/villa que estaba ocupada por otros clientes. Lo supimos al descargar las maletas. Entrar y ver que estaba llena de ropa… Tras aclarar cuál era nuestra villa, llegamos. No hubo nadie de la empresa para recibirnos, nuestra persona de contacto, Mario, ni apareció por ahí ya que vive en Londres. No nos dieron ninguna explicación respecto a los objetos que se encontraban dentro de la villa (electrodomésticos, gas, piscina, cuadro luces, teléfono de emergencia, llaves…). Nada de nada, pero lo realmente sorprendente fue la situación antihigiénica en la que se encontraba la villa. La puerta de entrada estaba repleta de suciedad, pelos por todas partes y rajas tanto en las puertas como en las paredes y techos. Esa cocina blanca y maravillosa se encontraba repleta de suciedad, manchas y grasa. Por si no fuera poco, las escaleras de acceso estaban llenas de: escombros, basura, restos de comida, mascarillas, botellas de plástico, tuberías a la vista… todo menos el indicado lujo que nos vendieron. Pero la cosa no se acaba aquí. Según subimos las escaleras, el suelo de la terraza estaba asqueroso, lleno de manchas de restos de comida y grasa que hacían imposible andar descalzo cuando se estuviese en la piscina y terraza. Como el suelo estaba en estas condiciones no se podía andar descalzo. Las zapatillas que te dejan para poder pisar el suelo dentro de la Villa se encontraban usadas, mojadas e indecorosas. Además, los sillones relajantes de la terraza estaban empapados, rotos, oxidados, con moho y casi dentro de la piscina. No había ninguna sombrilla y las hamacas se encontraban en tal mal estado que era imposible tumbarse. En cuanto a la barbacoa/grill de ensueño, nos la encontramos plagada de bichos, sucia, oxidada y con piezas rotas. Todo esto hacía imposible que pudiéramos utilizarla. Debido a la situación de la Villa decidimos abandonarla con el estrés de encontrarse en un país desconocido y sin comunicación. Pero lo peor no fue eso, sino la negativa de Mario para contestar a nuestros correos, reclamaciones y reembolso. Continuaremos subiendo fotos para evitar que otra familia pasé el mismo mal trago que nosotros