Koh Mook Sivalai Beach Resort

Este hotel es increíble, el servicio es excelente y la comida en el restaurante es excelente. Si no quieres salir a buscar un restaurante, puedes comer en el restaurante del hotel. El precio es el mismo que el de los restaurantes exteriores y está delicioso. Comer en la playa es realmente genial.

El hotel es como en las fotos, situado al final de la isla por lo que en una ubicación impecable con unas vistas increíbles desde la mañana hasta la noche. La recepción es impecable, registro rápido con carrito de golf para dejarlo en su villa. La habitación está limpia y funcional. Cenamos en el restaurante del hotel esa misma noche, yo comí un T Bone Steack, de cocción media, se empapó una salsa en la carne y, por lo tanto, arruinó por completo el sabor del bistec... por favor, enséñele a su chef que es necesario cocinar esto. carne a la parrilla solo con sal y pimienta!..y no en la sartén!...¡vergonzoso! Muy decepcionado. Para el segundo día, elegimos almorzar y cenar afuera, lo cual fue una mejor opción. Hay 3 o 4 restaurantes cerca con precios realmente decentes.

El lugar es muy bueno. El servicio es muy bueno. En cuanto al bar, parece un poco solitario y tranquilo.

El personal es genial. También lo son las villas. Algunos aire acondicionado más antiguos. El mayor problema fue la limpieza de las piscinas y los muebles anticuados allí.

Limpio, buen servicio, tranquila, hermosa playa, personal amable y sonriente.

Hablemos primero de las ventajas: el hotel está ubicado en la mejor ubicación de la isla. La playa de arena blanca es suave y muy cómoda para caminar. El restaurante del hotel sabe muy bien. Solo comí una vez durante mi estancia de 2 noches y todo lo demás se resolvió en el hotel. ¿Por qué se le da una estrella al servicio? ¡Porque discrimina a los chinos! ! Había solicitado una habitación doble cuando reservé el hotel, pero cuando me registré, solicité una habitación doble. La recepcionista del hotel era una mujer mayor que seguía enfatizando: Nuestro hotel está funcionando muy bien y las habitaciones están completas. ¿Notó que solicitó una habitación con dos camas individuales? No hay arreglos para una habitación con dos camas individuales. Reservé una habitación de hotel en octubre y fue exactamente lo que dije cuando llegué al hotel. Luego pregunté si podía cambiarme a una habitación doble para la segunda noche. La recepcionista dijo que no podían cambiar la habitación y que las habitaciones estaban completas. La situación real es que todavía hay algunas villas de alto nivel en la segunda fila que no están ocupadas por huéspedes (las revisé específicamente a las 22:00 de la noche). Punto 2: Nos asignaron una villa al lado del salón de recepción. Pudimos ver que la mitad era el muelle y la otra mitad era la villa de enfrente. También podíamos escuchar las conversaciones del personal del salón de recepción en la villa. Además, después de registrarme, no había nadie que me llevara a la villa. Tuve que preguntar 3 veces antes de que alguien viniera a recibirme. Resumen: La ubicación del hotel, el ambiente y el catering son buenos, pero el servicio del personal es demasiado pobre y menosprecia a los chinos👎🏻

El ambiente es bastante bueno y ocupa la ubicación más ventajosa de la isla Mook. El restaurante principal tiene una vista excelente y el desayuno es un placer todos los días. Desafortunadamente, el sobreprecio es demasiado alto durante el Festival de Primavera. Recomiendo a todos que vayan allí entre semana.

Un gran hotel con una excelente ubicación. Los empleados son muy amables y nos sentimos muy cómodos.