Suanya Kohkood Resort and Spa

At first we booked our room from trip.com with fully paid. When we arrive to hotel our booking was not register at hotel. However hotel arranged to give better room than we booked. It was a nice trip with my friends and hotel employees have great smile and they help everything that we need. Thanks for your hospitality. And hotel rooms are also clean and tidy.

ที่พักวิวสวยมาก ไม่ต้องออกไปที่อื่นเลย มีครบถ้วนทุกอย่าง อารหารอร่อยราคาไม่แพงมาก พนักงานเป็นกันเอง บริการดีทุกอย่าง 10/10

อาหารอร่อยมาก ทำเลดี ใกล้ท่าเทียบเรือเวลาออกทะเล แนะนำให้มาพัก

Всё хорошо. Номера требуют ремонта.

Une honte! Nous sommes arrivés à l’hôtel Suanya pour passer quelques jours au calme et dans un cadre idyllique. Malheureusement ce ne fut pas le cas…. À la découverte du cadre nous avons été enchanté cet enchantement s’est très vite transformé en déception puis en colère. En effet la chambre qui nous a été proposé se trouvait être insalubre! Elle ne se situe pas dans le complexe de l’hôtel mais à l’extérieur dans un bâtiment qui ne donne aucune envie d’y entrer! Aucune fenêtre, un « balcon » donnant sur les égouts! La salle de bain était le pire de cette « chambre » présence de saletés de moisissures et de rouilles sur la porte et la robinetterie! L’aération donnant sur les égouts des vagues d’odeur immonde imprégnaient la pièce, de plus la présence de trous laissaient tout le loisir aux divers insectes d’investir notre « chambre ». Le lit n’avait pas de couverture nous en avons demandé et nous avons eu le droit à un plaid et une serviette… Nous avons demandé au personnel de changer de chambre mais pour seul réponse nous avons eu « c’est complet! ». Le personnel n’a eu aucune considération pour notre bien être, peu aimable dans toute circonstances. Nous avons donc quitté l’hôtel plus tôt pour trouver meilleur et dans des prix similaires! A fuir!

Cadre du lieu vraiment agréable, malheureusement seul point positif... Chambre sans âme (murs blanc, peu ou pas de mobilier, pas de fenetre, seule vue sur une zone d'égouts), salle de bain vetuste (rouille sur les poignées de porte, équipement basique, aspect général très sale...), et même pas de drap en arrivant, obligé d'aller en réclamer. Notre ressenti à complètement changer en passant la porte de la chambre. L'accueil est également déplorable. Nous avons quitté l'hôtel plus tôt que prévu. Ne vous fiez pas aux photos, peut-être que les logements les plus chers sont mieux, mais pour nous, le séjour ne vaut pas du tout le prix. A EVITER!!!!!!