Nirvana Beach Resort, Koh Lanta

Toda la experiencia fue encantadora. Un par de días antes de nuestra llegada, contacté con el hotel vía chat, preguntando si podían preparar una sorpresa para el cumpleaños de mi pareja, ¡y así lo hicieron! Todo el personal fue muy amable y servicial. Ojalá pudiera quedarme allí más tiempo.

Fantástico hotel, habitaciones estupendas y preciosas, personal muy amable y atento. Recomiendo encarecidamente este hotel, una ubicación muy bonita.

Estoy muy agradecido con los arquitectos por hacer que este hotel sea hermoso, ¡especialmente la villa de un dormitorio con piscina frente al mar! ¡La primera impresión que nos dio fue lujosa e impactante! El tipo de habitación más caro del hotel es único en la misma playa. Además, incluso si reservas un tipo de habitación común, también podrás disfrutar de la preciosa piscina pública. Sin embargo, lo que no está a la altura de su elevado precio es su servicio. A excepción de la propietaria, otros empleados, incluida la recepción del hotel y los camareros del restaurante, no pudieron comunicarse normalmente en inglés, lo que causó muchos inconvenientes durante el proceso de check-in. Independientemente del tipo de habitación, incluso la habitación de la piscina de la villa de 4.000 noches no tiene ninguna fruta de bienvenida, ni ningún otro servicio de valor añadido ni artículos pequeños que le den la sensación de ser un "VIP". El servicio de limpieza de la habitación no es oportuno, ¡es vergonzoso hacer siempre la limpieza cuando los huéspedes están cerca! Y la limpieza fue descuidada, la mesa no fue limpiada... Además, el desayuno buffet se compone principalmente de pan y huevos para los occidentales, pero no hay queso, ni embutidos, e incluso la mermelada y el yogur solo tienen un sabor, vi los ojos decepcionados de otros clientes extranjeros. Cuando preguntamos si había desayuno asiático, el camarero nos dijo: ¡Lo siento, no! Bueno... desayunar lo mismo durante cuatro días seguidos es un poco aburrido, y además el último día comimos pan muy duro... En cuanto a beber, no hay zumo recién exprimido, pero afortunadamente sí el recién molido. El café en el hotel es realmente delicioso. Además, aunque solo hay un empleado de turno en el bar de la piscina, los cócteles que prepara son realmente buenos, especialmente la daiquira de mango recomendada por el jefe, que tiene un sabor increíble y mejor que el primer hotel de cinco estrellas de la isla. Fuimos a beber más tarde. Todos deben probarlo. En definitiva, pasamos unas maravillosas vacaciones en el hotel, ya que la mentalidad es muy importante a la hora de viajar. Pero cada vez que pienso en el precio que pagamos, siento que no vale la pena...

La sensación general no es muy buena. Cuando me registré en la tienda, me dijeron que el restaurante del hotel está cerrado recientemente y que no se puede servir el desayuno. La solución es dar una cierta cantidad de crédito de vino todos los días, pero dijimos Era inaceptable. Más tarde, discutimos muchas veces antes de aceptar reembolsar una cierta cantidad de dinero en efectivo, pero el precio aún era más bajo que el precio del desayuno, por lo que lo aceptamos de mala gana. El ambiente es bueno, pero el servicio es insatisfactorio y el estacionamiento no es muy conveniente, en general no es recomendable.

amazing property to spend some peaceful time..

The staff are very friendly and helpful and the beach is very comfortable and quiet