Bella Vista Resort Zanzibar

I like the way they do clean also service is good

Sharlene, nuestra anfitriona, fue encantadora; hizo que nuestro viaje fuera de 10. ¡El resort es impresionante! ¡La comida, 10! ¡Las vistas son increíbles! Sin duda recomendaría Bella Vista. Estoy deseando volver a Zanzíbar por la experiencia que tuve en Bella Vista.

Ni de cerca es lo que puedes esperar de un resort de 4 estrellas. Nos fuimos después de una noche y nos quedamos en otro lugar las 2 noches restantes. Cosas buenas: - Junto al mar, bonitas vistas del atardecer - SUP gratis para usar - La comida estaba sabrosa Para mejorar: - El aire acondicionado no funcionó hasta la medianoche. Aparentemente es un problema conocido debido a la infraestructura limitada, pero al pagar extra por ello, al menos sé honesto desde el principio. En cambio, pasamos horas esperando a que el personal mecánico lo "arregle", cuando no se puede arreglar. - ¡Nunca he visto una piscina tan sucia en mi vida! No hay circulación alguna, solo agua estancada a más de 35 grados. Estaba llena de cloro, así que deben haber sido conscientes del problema. - No hay toallas de piscina disponibles. Incluso cuando las solicitamos y nos prometieron que las traerían: nada. Además, no hubo toallas a la mañana siguiente y las sucias todavía estaban junto a la piscina. - Espere pagar $30 o más por una comida (solo un plato y un refresco). Muy por encima de la media para Zanzíbar. Pequeñas molestias: - Solo una toallita pequeña para secarse las manos, sin alfombra ni nada para el baño, que se empapa porque no tiene mampara ni cortina. - El baño no tiene ventanas, solo mosquitera. Así que no hay control de humedad ni temperatura. Eso significa que no hay toallas secas. - El servicio del restaurante fue justo, pero nada amable. Imagina tener que pedir vasos al pedir agua y que te den solo una botella de 1,5 l... - Para cenar, llegamos sobre las 18:15, y ya se había agotado la carne... Puedo entenderlo cuando llegamos tarde, pero no al principio del servicio de cena y cuando muchos platos llevan carne... - Por la mañana se les acabó la masa de tortitas. ¡¿Cómo se puede estar sin harina, leche y huevos?! Ah, pero podríamos pedir una tortilla. En resumen, no tuvimos una experiencia agradable y decidimos terminar nuestra estancia antes. El personal fue de todo menos servicial, haciéndonos esperar horas y horas antes de encontrar una nueva "solución". Incluso querían que pagáramos su comisión a *********** por las noches restantes. No se han disculpado ni han reconocido verbalmente los problemas que les señalamos. El resort tiene muchísimo potencial y espero sinceramente que lo aprovechen.

The Bella Vista Hotel is wonderful. The staff is really friendly, they helped us with everything and made our stay very comfortable. Sharlene is the best! They were very resourceful and assisted us with booking activities, getting a SIM card, and told us many things about the country. The hotel is located right on the beach, which makes water activities very convenient. The views are really amazing. The hotel restaurant is very good, with fresh homemade food, always offering several options. The fruit is wonderful, and bottled water is always available. This is an incredible place that I highly recommend visiting.

The pool was perfect! So nice to stay next to the pool on a hot day! The room was nice and the snorkelling tour they offer was great fun! We stayed at the reef for as long as we wanted so we saw everything. And the owner was so sweet!! She gave us a lift to the bus stop in town