Kuwa Zanzibar

Nos sentimos como en casa. Un lugar pequeño con solo seis habitaciones. Limpio, elegante, habitación grande (abajo, junto a la piscina) con un hermoso y florido jardín. Café, té, agua gratuitos todos los días y artículos de tocador en la habitación. Bonita sala de estar, hamacas junto a la piscina, juegos de mesa. Un lugar perfecto para relajarse. La lavandería estaba lista al día siguiente. Toallas de playa y acceso gratuito al club de playa vecino, no hay mucha gente y los precios están bien (los precios cambian todos los días, jaja, pero aún así están bien). Desayuno bueno y sabroso, servicio excepcional del personal, buenos restaurantes y una tienda cerca.

Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Kuwa à Zanzibar, et malheureusement, notre expérience a été loin d’être satisfaisante. La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait absolument pas aux photos que nous avions vues en ligne. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes : un ventilateur au plafond mal accroché, qui semblait sur le point de tomber à tout moment, une odeur désagréable persistante dans la salle de bain, et un matelas de très mauvaise qualité avec une tige en métal qui ressortait du côté droit, rendant le sommeil inconfortable. De plus, la construction de la chambre laissait à désirer, avec une porte et fenêtres difficile à ouvrir et à fermer une peinture abîmé, des trous de visseuse dans les murs, ce qui ajoutait à notre frustration. La piscine, qui pourrait être un point fort de l’hôtel, nous a également déçus. L’eau était trouble, ce qui ne donnait pas envie de s’y baigner, et les nids de fourmis autour de la piscine rendaient l’endroit peu accueillant pour se détendre. Il est important de souligner que, malgré ces nombreux désagréments, la femme de ménage était extraordinaire. Elle a fait de son mieux pour rendre notre séjour plus agréable, et nous la remercions sincèrement pour son travail acharné. De plus, le personnel de l’hôtel était gentil et serviable, toujours prêt à aider, ce qui a quelque peu compensé la mauvaise qualité des infrastructures. Nous avons également apprécié notre séjour à Kiwengwa en général, car la plage est magnifique et le restaurant de la plage est agréable, offrant une belle vue et une bonne cuisine. Cependant, lorsque nous avons exprimé notre mécontentement en personne et laissé un commentaire sur Booking, nous avons été accusés de mentir, ce qui a été une expérience particulièrement désagréable. Il est regrettable qu’au lieu de prendre en compte les retours des clients pour améliorer l’établissement, la direction choisisse de les discréditer. De plus il m’est impossible de poster un avis sur trop advisor puisqu’il ne fait qu’être supprimé En résumé, bien que l’emplacement et le personnel aient été des aspects positifs de notre séjour, la mauvaise qualité de la chambre et de la piscine ne justifie pas le prix payé. Nous ne recommandons malheureusement pas cet hôtel en l’état actuel.

Oramai durante i nostri soggiorni a Zanzibar, passiamo qualche giorno a kiwengwa e prenotiamo al Kuwa Zanzibar, l’ Aparthotel è nuovo e sempre in rinnovamento , avevamo prenotato una junior suite, ma Angelica ed Emanuel ci hanno fatto una graditissima sorpresa ,ci hanno riservato una nuovissima camera Superior , che dire , bellissima design di classe, cura dei dettagli , grande , con una veranda comoda l’unica con una piccola vista mare , tetto in makuti, letto al centro della stanza con zanzariera ( per le famiglie ci sono anche due divani che diventano letti) bel bagno con doccia ampia e acqua calda , bagnodoccia e shampoo in dotazione, lenzuola e asciugamani( anche per la spiaggia )di buona qualità e profumati , pulizia ottima , mini bar , bollitore dell’acqua con selezione di te , 2 bottigliette d’acqua gratis, forniscono persino il fornellino per le zanzare. È sicuramente una delle camere più belle che abbiamo avuto a Zanzibar, idem la colazione fatta nella nuova zona Bar accanto alla piscina , super abbondante , succhi freschi , frutta , oltre ai soliti pancake ogni giorno venivano fatte frittelle , trecce , torte , avevo voglia di Nutella ed Emanuel me l’ha fatta trovare sul tavolo la mattina seguente ! Il personale è accogliente , professionale , sempre pronti ad accontentare ogni richiesta , o a dare consigli , ci hanno chiamo il taxi e organizzato la visita a una scuola vicina , il Lodge si trova a due minuti dalla spiaggia con una zona lettini riservata , inoltre quest’anno potevamo usufruire della spiaggia e ristorante di un Lodge accanto pagando una piccola somma o pranzando , così avevamo anche il Wi-Fi i bagni e tutte le comodità. Kuwa si trova accanto a molti Ristoranti, ma è possibile anche ordinare il cibo con il Delivery da un Ristorante vicino e mangiarlo in hotel. Noi siamo stati benissimo, è come andare a casa lontano da casa perché Angelica, Emanuel ed Ester ti fanno sentire in famiglia un ringraziamento speciale per l’accoglienza alla prossima! Eva e Andrea