Kigali Serena Hotel
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Kigali
Kigali Serena Hotel
KN 3 Ave, Kigali, Kigali City, Ruanda
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Si decides alojarte en Kigali Serena Hotel, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Kigali y apenas te separarán diez minutos en coche de Centro de convenciones de Kigali y Centro comercial Union Trade Center. Además, este hotel de lujo se encuentra a 1,6 km de Ntarama Church y a 2,6 km de Club Rafiki.Mostrar más
Igualamos los precios
Información destacada
Desayuno delicioso
Servicio de recogida en el aeropuerto disponible
Muchas actividades disponibles
Aparcamiento disponibleInstalaciones y servicios
Cafetería
Servicio de guardería
Spa
Wifi en zonas públicasGratis
Piscina exterior
Custodia de equipaje
Sauna
Gimnasio
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Kigali Serena Hotel, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Kigali y apenas te separarán diez minutos en coche de Centro de convenciones de Kigali y Centro comercial Union Trade Center. Además, este hotel de lujo se encuentra a 1,6 km de Ntarama Church y a 2,6 km de Club Rafiki.
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4.2/5
Muy buenoLimpieza4.2
Instalaciones4.2
Ubicación4.2
Servicio4.2
Todas las valoraciones (57)
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional de Kigali
(11.9 km)
Lugares de interés: Kigali Conference and Exhibition Village (KCEV)
(180 m)
Lugares de interés: Belgian Peacekeepers Memorial
(180 m)
Lugares de interés: Kigali Cultural Village
(220 m)
Lugares de interés: CST Library
(250 m)
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Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Instalaciones y servicios
Políticas
Habitación Premier
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
4
Habitación estándar con cama extragrande
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Televisión
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
5
Habitación Deluxe
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Nevera
Minibar
Televisión
Comprobar disponibilidad
1
Habitación estándar con 2 camas individuales
2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
8
Suite ejecutiva
Dormitorio 1:1 Cama doble extragrande
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Bañera
Nevera
Comprobar disponibilidad
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
6
Habitación superior
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Cuarto de aseo privado
Comprobar disponibilidad
6
Habitación estándar
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Cuarto de aseo privado
Comprobar disponibilidad
2
Habitación Deluxe con cama extragrande
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Nevera
Wifi en la habitación
Comprobar disponibilidad
1
Suite Junior
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Minibar
Comprobar disponibilidad
Ocultar tipos de habitaciones
Valoraciones de usuarios
4.2/5
Muy bueno
57 valoraciones
Valoraciones reales- Limpieza4.2
- Instalaciones4.2
- Ubicación4.2
- Servicio4.2
Calificación media de alojamientos similares en Kigali
Usuario invitado
26 de mayo de 2023
給我們的房間配了一個户外大陽台，朋友的房間雖然沒有陽台配了一個會客廳，比普通標間舒服很多，酒店前台很熱心，幫我們預約了去國家公園的司機，去的時候通過郵件預約接機的服務也很好，早餐自助很豐盛，晚餐我點了烤豬排，相當美味，小費包含在餐費中。美中不足的是回程預約了酒店到機場的車後司機問我們要了60刀，而前台之前跟我們説衹要35刀。
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Usuario invitado
2 de diciembre de 2024
Our stay at the Kigali Serena Hotel was fantastic. Both dinner and the breakfast buffet at the restaurant were excellent. The accommodations were spacious and comfortable. The team provided wonderful service and we loved the surprise rose petals in our room for our honeymoon. Having access to the pool and spa facilities was a great bonus after long overseas travel. Would highly recommend!
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Usuario invitado
5 de noviembre de 2024
We stayed here twice for one-night stays before and after our visit to Five Volcanoes and the gorillas. The hotel is very comfortable - the bed felt lovely, and the shower had nice water pressure and plenty of warm water. Dinner and breakfast were included in our stay (other than drinks, even soda, which was a bit of a hassle when we checked out). The food was served mostly buffet style and was very good quality - we especially enjoyed the variety of breakfast options. There wasn't anything really within walking distance; we had to drive for our tour of downtown and other sights in Kigali, but there was a convenient ATM just across the street.
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Usuario invitado
6 de octubre de 2024
For a hotel charging £200 per night, the room was dismal. From a misaligned toilet seat to broken cupboard handles, dirty kettle, bed head and carpet, this was disappointing. Although staff were charming, it took ages to get anything fixed- getting a kettle took two hours! Kigali is fast becoming a tourist destination- it’s a lovely country with very friendly people but this hotel was a let down. For our conference, we had to move to another hotel because the internet did not work.
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Usuario invitado
15 de septiembre de 2024
We have been visiting Rwanda for over a decade and despite all the new hotels that have come up, we have always stayed at the Serena Hotel. The hotel has great dining, spa , pool and an excellent facility for hosting events. Strongly recommend the hotel.
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Usuario invitado
14 de agosto de 2024
a city center hotel that's tops. Spacious rooms with great amenities. Quiet location. Terrific and extensive food bar that offers everything imaginable. You can sit outside and overlook the courtyard and pool that is surrounded by lovely plants. Attentive staff. when we returned to this hotel a week later and had lunch the music was way too loud and made it almost impossible to have a conversation.
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Passenger20111256303
8 de agosto de 2024
The crew were very good, the room was very good, as was the restaurant. However, another colleague and I ended up being overcharged. I've sent 3 emails to hotel staff asking for an explanation / refund of the extra charge, and no one has cared to respond. I've been waiting for over a month for a response, and I've included several emails of staff without any response. The amount wasn't trivial and it seemed to indicate an extra night stay that I was only able to identify based on my calculations.
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secalpgniog
26 de julio de 2024
This is a pretty and comfortable hotel in a nice location. The room is large and pleasant. The staff is kind and accommodating and grateful that you are visiting Rwanda. While we were there, a pianist was performing near the lobby, which was quite lovely.
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Usuario invitado
10 de julio de 2024
This place is magnificent. It is beautiful a short walk from the very safe city center of Kigali. We walked down there to get an idea of the city and were amazed how friendly the locals were ,how safe and clean the city is - a real gem. The hotel buffet breakfast and at night was delicious with incredible variety , the rooms spacious and very comfortable . The staff were all excellent . A 5 star feel to this hotel and its beautiful grounds .
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Instalaciones y servicios
Servicios y prestaciones más populares
Cafetería
Servicio de guardería
Cargo extra
Spa
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Custodia de equipaje
Sauna
Gimnasio
Restaurante
Sala de conferencias
Cargo extra
Recogida en el aeropuerto
Cargo extra
Campo de golf
Fuera del alojamiento
Centro de negocios
Alquiler de coches
Traslado al aeropuerto
Cargo extra
Aparcamiento privado
Gratis
Servicio de reserva de tours y entradas
Salón de masajes
Piscina para niños
Sala multiusos
Bar
Cambio de divisa
Servicio de recepción durante las 24 horas
Spa
Piscina exterior
Gimnasio
Restaurante
Sala de conferencias
Sala multiusos
Bar
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Aparcamiento
Hay Privado (solo para huéspedes) disponible En el alojamiento. No es necesario reservar.
Aparcamiento privado
Gratis
Servicio de aparcacoches
Transporte
Recogida en el aeropuerto
Cargo extra
Alquiler de coches
Traslado al aeropuerto
Cargo extra
Servicios para estancias de negocios
Sala de conferencias
Cargo extra
Centro de negocios
Servicio de fax y fotocopias
Servicio de bodas
Sala multiusos
Servicios de recepción
Custodia de equipaje
Caja de seguridad en la recepción
Registro de entrada VIP
Servicio de reserva de tours y entradas
Registro de entrada y de salida exprés
Servicio de conserjería
Cambio de divisa
Servicio de recepción durante las 24 horas
Idiomas que se hablan
Inglés
Francés
Suajili
Comida y bebida
Cafetería
Servicio de habitaciones
Bar en el vestíbulo
Bar
Bar de aperitivos
Zonas comunes
Jardín
No está permitido fumar en zonas públicas
Tienda de regalos
Barbacoa
Cargo extra
Zona para fumadores
Centro comercial
Ascensor
Salud y bienestar
Spa
Cuidado corporal
Sauna
Gimnasio
Campo de golf
Fuera del alojamiento
Salón de masajes
Salón de peluquería y belleza
Fototerapia
Baño de pies
Tratamientos de belleza y maquillaje
Servicios de limpieza
Plancha de vapor
Secadora
Limpieza en seco
Servicio de planchado
Servicio de lavandería (en el alojamiento)
Instalaciones para niños
Servicio de guardería
Cargo extra
Menús infantiles
Piscina para niños
Accesibilidad
Sillas de ruedas
Hay disponibles habitaciones accesibles
Seguridad
Personal de seguridad
Sala de primeros auxilios
Circuito cerrado de televisión en las zonas comunes
Alarma de intrusos
Detector de humo
Extintor
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 14:00
Hora de salida: 07:00-12:00.
Horario de recepción: 24 h, todos los días
Si vas a llegar fuera del horario establecido para el registro de entrada, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.
Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.
Desayuno
Tipooccidental,americano
EstiloBufé
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | Bufé:15.00 US$ (aprox. 306.43 MXN$) por persona |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
Mascotas
No se admiten mascotas
Animales de servicio
No se admiten animales de servicio
Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.
Pago en el hotel
- Efectivo
Descripción del alojamiento
- Inaugurado: 1999
- Fecha de renovación: 2011
- N.º de habitaciones: 117
Si decides alojarte en Kigali Serena Hotel, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Kigali y apenas te separarán diez minutos en coche de Centro de convenciones de Kigali y Centro comercial Union Trade Center. Además, este hotel de lujo se encuentra a 1,6 km de Ntarama Church y a 2,6 km de Club Rafiki.
Con servicios como masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales, te sentirás como nuevo. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
The Milima Restaurant, el restaurante del este hotel, es un lugar fabuloso para almorzar y cenar, aunque también tienes a tu disposición una cafetería y un servicio de habitaciones las 24 horas. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 06:30 a 09:30.
Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 148 habitaciones con aire acondicionado y minibar. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y bidés. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
Con servicios como masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales, te sentirás como nuevo. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre, sauna y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
The Milima Restaurant, el restaurante del este hotel, es un lugar fabuloso para almorzar y cenar, aunque también tienes a tu disposición una cafetería y un servicio de habitaciones las 24 horas. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 06:30 a 09:30.
Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 148 habitaciones con aire acondicionado y minibar. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y bidés. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.