Hotel Kiel by Golden Tulip

Good location since the reason for staying is due to company training.

I enjoy my stay

주차장이 있지만 풀부킹이라 주차할 수 없다는 말만 반복합니다. 주변에 주차장도 따로 없어 도보로 20분 거리에나 주차할 수 있었습니다. 룸은 괜찮은 편이지만 화장실은 세면대 배수가 거의 되지 않습니다. 아침에는 하우스키퍼가 노크도 없이 문을 열고, 그 이후에는 몇번이나 노크를 하는지… 거의 쫓기듯이 체크 아웃 했습니다.

Das Hotel ist vom Service super, die Küche habe ich leider nicht genutzt.

Удобное месторасположение, чисто, выезд из номера в 11, а нас выгоняли в 10, не очень приятно, но в целом отель хороший.

Schwer zu finden, da das Tulip, nur Seher klein dran steht. Man erfasst nur Kieler Hotel. Im Navi Stand aber Tulip. Nach 10 Stunden Fahrt mitten in der Nacht etwas seltsam. Zimmer sehr klein, sauber, spartanisch aber ruhig. Kopfkissen zum schlafen nicht zu gebrauchen. Viel, viel zu dick. Kopfschmerzen am nächsten Tag durch das Mamutteil.

Had to stay an extra night in Kiel due to delays on the Autobahn. Missed my ferry to Norway. This hotel is top notch. I have allergies, asked for pillow and duvet without feathers, no problem. Fixed straight away. Excellent and lovely front desk staff. Extremely helpful and understanding. Got a room and able to check in straight away, even though it was earlier in the day. If you need a great place to stay in Kiel without breaking your bank account. This hotel is certainly worth choosing. I will be back in the future.

The employee (young lady with piercings) who served us was absolutely rude to our group of 23 people. We booked in advance and didn't have rooms reserved. Then we were taken to another hotel, which had a broken bed! We booked doubles and they gave us a single! What makes the publicity of being suites, are normal rooms and without quality. It was too bad to be true. Breakfast was good and after this sad episode, the other employees were polite and very helpful. Too bad that an employee manages to spoil an entire service and a team that, of course, strives to serve the customer well

Schimmel, Dreck, Hundegeruch und inkompetentes Personal - einfach ekelhaft! Leider müssen wir 1 Stern vergeben - Null Sterne wären zutreffend! Das war. das dreckigste, ekelhafteste und versiffteste Zimmer, in dem wir jemals übernachten mussten. Wir haben das Hotel für 1 Nacht inkl. Parkplatz für 7 Tage Kreuzfahrt gebucht. Im Zimmer: Das Zimmer steht vor Dreck. Wollmäuse und Staub überall. Der Gipfel ist das Bad - Schimmel, Dreck, Kalk und Schmier überall. Da sich der Zustand nicht in Worte fassen lässt, habe ich entsprechende Fotos eingestellt. Ein Wunder, wenn man dort nicht krank wird! Die Toilettenspülung läuft ohne Unterbrechung durch, wenn man nicht mehrfach drauf drückt, damit das endlich aufhört - ein weiteres Zeichen dafür, dass NIEMAND den Zustand der Zimmer ab und zu kontrolliert! Im Hotel sind Haustiere erlaubt - das ist für uns völlig in Ordnung. Aber jeder Flur stinkt nach Hund und in den Fluren und im Zimmer finden sich überall Hundehaare - das ist widerlich! Die Teppiche auf den Fluren stehen vor Dreck. Auch dort hat die Putzkolonne offensichtlich Narrenfreiheit, denn offensichtlich fühlt sich dort kein Abteilungsleiter seinen Kontroll- und Aufsichtsaufgaben verpflichtet. Denn wenn jemand von der Führungsetage nur EINMAL mit offenen Augen und ohne Betriebsblindheit durch das Hotel gehen würde, müssten da dringend Köpfe rollen! Frühstück: Das Angebot ist gut - das Personal unterirdisch! Die Mitarbeiterin sass hinter dem Buffet auf einem Stuhl und war unfreundlich und missgelaunt, wenn Sie angesprochen oder um etwas gebeten wurde. Angesprochen auf die fehlende Milch im Kaffeeautomaten gab es die unfreundliche Antwort, dass man da auch richtig fest auf den Knopf drücken muss (was inakzeptabel ist und falsch obendrein, denn die Milch WAR leer) Rezeption: 2 verschiedene Mitarbeiten waren nicht in der Lage mir zu bestätigen, dass das Hotel bereits im Voraus bezahlt war. Ausserdem lag deren Priorität darauf, uns viermal (4!) mitzuteilen, dass der Taxigutschein NUR von einem bestimmten Unternehmen in Anspruch genommen werden darf, weil SONST das Taxi selbst bezahlt werden muss! Ich bin keine 3 Jahre alt - das verstehe ich beim ersten Mal! An der Rezeption habe ich mein Feedback hinterlassen und auch die Bilder gezeigt. Dem Hotel habe ich von zu Hause den ekelhaften Zustand beschrieben und angeboten, die Fotos zu schicken. Das wurde angefragt und es kam zu einem Telefongespräch, in dem Frau Braun (Teamleader Front Office) sich sehr schockiert davon zeigte. Sie bot uns an, uns entgeltliche die Übernachtung wieder gut zu machen. Nachdem wir ihr 2 verschiedene Bankverbindungen zur Verfügung gestellt haben, ist nichts überwiesen worden. Wir haben mittlerweile die bereits vergebenen Bewertungen des Hotels gründlich gelesen und festgestellt, dass sich die Beschwerden über Dreck bereits seit 5 Jahren wiederholen. Das spricht dafür, dass das Hotel NICHT die Absicht hat, an der ekelhaften Situation etwas zu ändern. Deshalb unsere dr