Mark S
20 de julio de 2024
Recién regresamos del Ekati Mare después de una estadía de 7 noches. Lo reservamos como parte de una celebración del 50 cumpleaños con First Choice. El hecho de que fuera un hotel de 4* en las afueras de Kavos y que se anunciara claramente que se había renovado recientemente para 2024 fue lo que nos atrajo a reservar este hotel. Ahora, los puntos negativos: al llegar, hicimos el check-in y nos llevaron a nuestro alojamiento. El cual no estaba ubicado en el complejo, sino a un corto paseo por una calle muy transitada. Digo calle porque no hay senderos y se camina por la calle, generalmente por fuera de los autos estacionados, lo cual es muy peligroso y no es ideal, especialmente si consideramos que habíamos reservado una habitación familiar. Cuando entramos en la habitación no puedo describir la decepción, ya que estaba lejos de ser un alojamiento de 4*, se supone que son apartamentos de 1 dormitorio con sala de estar, son 1 habitación triple con los restos de una cocina que se ha eliminado parcialmente para colocar un sofá secundario frente al baño, no hay persianas sobre la ventana, por lo que el sol entra a las 6 a. m. y el pobre ocupante oye el refrigerador toda la noche o es molestado por la gente que usa el baño. Además, el aire acondicionado definitivamente no se siente en esta parte de la habitación. Definitivamente no están pensados para 4 personas, solo tenían ropa de cama para 3, 3 tazas, los balcones solo tienen 3 sillas. También descubrimos que la pared del baño estaba negra con moho y la habitación se veía muy cansada y los tiradores desgastados se caían de los armarios y la carpintería estaba dañada. Yo diría que estos son alojamientos de 2* en el mejor de los casos. Lo que lo hace aún más molesto es que el complejo principal es muy agradable y te tratan como a un ciudadano de segunda clase arrojado a las habitaciones olvidadas. EspañolSolicitamos un cambio de habitación debido al moho y las condiciones de salud de los miembros de la familia asmáticos, que nos lo denegaron porque no podían alojarnos. El personal de recepción nos pareció muy poco servicial, así como el representante de TUI que estaba en el lugar en el momento de mi queja, que fue muy grosero y no le interesó en absoluto. Puntos positivos El desayuno y la cena eran adecuados, no excelentes, pero lo que esperaba y, desde luego, no tenemos ninguna queja, siempre había mucha variedad y estaba limpio. El personal del restaurante es increíble, muy amable y servicial también. La zona de la piscina siempre está limpia y bien cuidada. Para un complejo de 118 habitaciones, la piscina es muy pequeña, aunque mide aproximadamente 6 m x 20 m y se llena muy fácilmente, además de que siempre está caliente. Sin embargo, nunca tuvimos problemas para conseguir tumbonas. El bar de la piscina está limpio y es moderno y ofrece una buena variedad de comida y bebida, aunque me pareció bastante caro y, a 5 o 10 minutos a pie, puedes comer fuera a mediodía mucho más barato. El precio medio de los platos en el bar de la piscina era de 12-14 € por comida, 5 € por una cerveza y 10 € por cóctel. Por otra parte, hay carteles alrededor de la piscina que advierten claramente que solo se pueden consumir alimentos y bebidas comprados en la piscina. Créanme, esto solo se aplica a ciertas personas. Habíamos llevado nuestra propia agua y nos llamaron la atención por eso, pero había personas bebiendo latas de cerveza y refrescos y nunca les dijeron nada. Ahora, para Kavos, las calles están muy sucias y llenas de botellas y latas vacías y hun.
Texto originalTraducción facilitada por Google