Apartments Katoro Plava Laguna

We arrived late, around 22:00. There was only one person handling check-in so that took around an hour. Finding the apartment at first was hard as the sign had been broken off (nr.127). The apartment itself was disgusting, stinking of mold, hadn't been clean, ant farm at the toilet, and mold on ceilings and walls. I went to the front desk to complain, another 45 min of waiting as there were 3 people infront of me, 2 of them was complaing about the same thing. The guy at the front desk couldnt help. To make a long story short, I met 6 couples that along with us checked out the morning after and went to another place. I saw pictures from some of them and they were worse than mine. We were offered a "better"room but I did not accept as this is a party place, crazy noise until the morning. Would have been fine if I was travelling for party but not with 3 kids. This is pretty much the worst place I have ever stayed in.

Esperienza pessima. Struttura molto datata e pulizia scarsissima. Prenotato un appartamento per 4 persone, definito 4 stelle superior. Video di presentazione sul sito ed immagini diversissime dalla realtà. Per favore non parliamo di stelle! Divano letto macchiato con appoggiato sopra un materassino da 5cm senza neanche la fodera e lenzuola appoggiate sopra. Biancheria macchiata. Mobili rotti. Polvere ovunque. Telecomandi unti e con briciole all'interno dei tasti. Bagno piccolissimo e con piastrellatura scivolosa anni 70. Doccia ad angolo minuscola. Camera matrimoniale con 50cm ai lati del letto. Area condizionata all'ingresso sopra la porta, un solo split che rinfresca il disimpegno ma niente nelle camere da letto (caldissime). Balcone con sporcizia ovunque e nido di vespe. Aree comuni malmesse, arredi urbani arrugginiti e rovinati, servizi interni infruibili perché troppo affollati ed inadeguati in termini di capienza al numero di ospiti presenti.

Iniziamo con dire che appena entrati nel nostro appartamento superior, nello spostare il divano per mettere una valigia, abbiamo trovato delle mutande sporche!!! Abbiamo prontamente chiesto alla reception di venire a pulire e ci hanno risposto che “avrebbero provveduto quando possibile”! La pulizia in generale è superficiale, noi avevamo un appartamento al piano terra e il patio non era stato pulito, gli interni tutto sommato accettabili - se escludiamo l’incidente delle mutande. La piscina del resort è sempre piena, i lettini vengono occupati con asciugamani e effetti personali così che nessun altro possa utilizzarli. Il tema cibo è imbarazzante, la qualità è al limite della decenza e dozzinale: abbiamo pagato per un’offerta a 4 stelle, di conseguenza quello è il livello che ci aspettavamo. L’intera struttura è vecchia con un tentativo blando di rimodernizzazione, anche gli appartamenti superior (come avevamo noi) non si avvicinano assolutamente alle 4 stelle che loro millantano. In generale, la struttura potrebbe corrispondere a un 2 stelle. Il litorale adiacente è sporco, abbiamo apprezzato la zona di spiaggia dedicata ai cani che era sicuramente più pulita rispetto a quella antistante la zona del ristorante/piscina. Non consiglio questa struttura, ci sono alternative più valide in Istria.