Amoopi Bay

Located in a superb position, the hotel offers an incredible view over a deep blue see. The hotel itself is made of white buildings surrounded by colourful bougainvillea, palm trees and a variety of flowers and plants. The beaches are only a few minutes away, and all offer the chance of swimming in limpid, clear water. A few minutes away are also taverns and restaurants, providing a range of local and international tasty food and a friendly service. We would like to praise and thank all staff and in particular the reception staff for their professionalism, availability, and willingness to go the extra mile on all occasions so as to ensure their customers' happiness and satisfaction. For one of our elderly with walking issues, there was always a car available to drive her around.

Premesso che il soggiorno presso questa struttura era incluso in un pacchetto proposto da un'agenzia, fin dall'arrivo ci rendiamo conto che la stanza e i servizi non corrispondevano a quanto visionato e concordato alla prenotazione. Bagno fatiscente con sanitari e piastrelle in stato pietoso, doccia piccola con tendina di plastica logora, scarichi maleodoranti, piastrelle rotte sia in bagno che in camera, sporcizia accumulata agli angoli delle porte, serramenti vecchi, copriletto macchiato, dotazioni di igiene personale ridotte ad una microscopica saponetta per più giorni... Servizio di accoglienza inadeguato, così come la colazione con prodotti di qualità scadente. Pulizia della stanza molto scarsa (la sporcizia non è stata rimossa, la domenica non vengono fatte le pulizie e gli asciugamani in 3 giorni non sono stati cambiati). Dopo due giorni di lamentele con tour operator e agenzia e un reclamo scritto con documentazione fotografica, finalmente ci consentono il trasferimento in un hotel limitrofo, sempre 3 stelle ma con stanze rimodernate e ottimi servizi. Uniche note positive della struttura sono la splendida posizione sulla baia di Amopi, le splendide buganville che adornano i terrazzi con vista mare e la piscina. Purtroppo l'apparenza inganna...

Sono stata in questa struttura in un viaggio di coppia organizzato da Alpitour e abbiamo scelto le camere di più recente costruzione che si trovano nella parte alta del complesso. Le stanze sono ampie e arredate in modo confortevole, il bagno con doccia a pavimento; il terrazzo è rivolto verso la baia di Amoopi per cui si gode di una bellissima vista. Non abbiamo trovato molto accurata la pulizia delle camere, mentre la colazione era più che sufficiente ma con poca scelta di dolci.