Hotel Kolonada

Номер маленький но новый. Обслуживание номера хорошее. Но питание ужасное..кормят вредной едой и очень невкусно...для 4 звезд это полная печаль...бассейн ледяной ...в сауну так и не попал..вечером там рядками сидят. А днем не работат🤣не рекомендую...там толтко с проблеммами с передвижением живут из за близости к источнику

Wir hatten dieses Hotel für 3 Übernachtungen gebucht (nur Frühstück ohne HP). Beim Check-In gab es direkt ein paar Verständigungsprobleme. Die Dame an der Rezeption konnte nur gebrochen Englisch und leider auch kein Deutsch. Obwohl wir die Bestätigung für ein DZ schriftlich vorliegen hatten, wollte man uns erklären, dass lediglich ein Einzelzimmer reserviert war. Die Klärung für die korrekte Buchung und die Organisation für das Doppelzimmer dauerte dann erst mal länger als eine halbe Stunde. Bezahlt werden musste die gesamte Rechnung dann sofort beim Einchecken. Das Zimmer war soweit okay (frisch renoviert, grüne Wandfarbe und grüne Gardinen im Schlafzimmer). Rollladen zur Verdunklung war nicht vorhanden. Klimaanlage ebenfalls Fehlanzeige. Das Bad war schon leicht in die Jahre gekommen (Badewanne mit Duschschlauch und Plexiglastrennwand). Einstieg in die Badewanne für ältere Menschen eher ungeeignet... alles sehr rutschig... keine Haltegriffe oder ähnliches. Die Umschaltfunktion von Wannenbetrieb auf Dusche war defekt und funktionierte nur bedingt... Aber wenigstens war am 1 Tag warmes Wasser da. Der Fön schaltete nach kurzem Betrieb immer wieder ab. Für längeres Haar ungeeignet. Das Bett war in Ordnung. Schrank und Kommode ebenfalls. Minibar war vorhanden und funktionierte auch einwandfrei. TV etwas klein aber technisch in Ordnung. Allerdings nur wenig deutsche Programme. Wir hatten ein Zimmer zur Straße (vordere Front) im 1 OG. Bei gekippten Fenster waren natürlich permanent Geräusche zu hören. Obwohl eigentlich Fußgängerzone (mit Pflastersteinen) war doch unabhängig davon immer wieder reger Fahrbetrieb, was besonders bei Nacht eher lautstark zu vernehmen war. Der nahegelegene Fluss war natürlich auch immer schön als Hintergrundgeräuschkulisse präsent. Bezüglich Parkplatzsituation hatte das Hotel eine gute Lösung anzubieten. Es gibt ca. 250 mtr. entfernt einen privaten Parkplatz mit Zahlenschloss, der dann genutzt werden konnte. Das kostete dann aber auch umgerechnet ca. 20 Euro am Tag. Durchaus sinnvolle Investition, da Falschparken schnell geahndet wird. Das Frühstück war einem 4-Sterne Hotel nicht würdig. Jeden Tag die gleichen 3 Wurstsorten, lediglich 2 Marmeladensorten und Honig (beides abgepackt). Vorgefertigtes Rührei am Buffet am 1 Tag okay, am 2. Tag gab es fertige Spiegeleier, am 3. Tag wieder Rührei (dann allerdings eher in flüssiger Form und damit ungenießbar). Kaffee gab es nur aus der Maschine (Qualität leider auch nicht besonders). Oftmals war die Milch aus, dann gab es auch nur noch schwarzen Kaffee. Als Erfrischungsgetränke gab es Orangensaft und Apfelsaft sowie Wasser aus einem Automaten. Die Qualität der Säfte war in etwa zu vergleichen mit dem Geschmack und der Konsistenz des Wassers. Anfangs gab es noch 2 Brotsorten, am 2. & 3 Tag dann nur noch 1 Sorte. Das Angebot an Obst war auch eher überschaubar. Zum Abendessen können wir keine Bewertung abgeben. Es gab eine Menu-Karte mit 3 Gerichten -＞ Preis 15 Euro / Person. Erst

Отель расположен удачно для лечения минеральными источниками. Однако администрация отеля совместно с курортным управлением Карловых Вар намеренно вводят клиентов в заблуждение, утверждая в приглашающем ваучере процедуры, которых нет ни в одном санатории города вообще: кишечный душ. А мне была нужна именно это лечение, показано гастроэнтерологом. Оказалось, обман! Торфяных ванн тоже нет. Кто ответит за напрасные надежды? По просьбе отправляющего турбюро со мной связалась представитель курортного центра в Карловых Варах, не назвав имени. Она извинилась, но что мне пользы от этих извинений! Врач в санатории мои медицинские документы смотрела бегло, не понимая немецкого языка. Зачем я все эти бумаги собирала и везла? Грыжу и заворот кишок в анамнезе назвала одинаковыми заболеваниями. Имени врача не значится ни на дверях кабинета, ни на ресепшене, всё анонимно. Зато объявление о стоимости повторного визита к врачу символизирует о квалификации отеля. Принимающая Кристина на ресепшене так нериветливо и наскоро объяснила в день заезда: после входа в отель я должна была через 5 минут быть у врача вместе с чемоданом. Когда я взмолилась- не успею- дерзко возразила - успеете! Обещанное диетическое питание диабетик должен был организовать себе сам чёрного хлеба не было вообще или после настойчивых просьб хлеб появился в небольших количествах, на гарнир - ежедневно рис и картофель. В салатах- преобладает картофель. Регуляция времени приёма процедур ограничена небрежным росчерком Кристины на карточке приёма: поставлена цифра 12, что эта цифра значит, только пациенты мне обяснили: это начало моих процедур. Обед в 12 30. пить воду за полчаса, потом укол инсулина- это стресс, который гипертонику надо выдержать! Спасали ситуацию только девочки , работающие на процедурах: внимательно, терпеливо, грамотно и очень любезно.