Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness Hotel

Muy Mala experiencia el día de mi cumpleaños . Mi chica me quiso dar una sorpresa reservando este hotel .Antes de la salida , y antes de hacer el checkout , ella llamó a recepción para preguntar si nos podían guardar las maletas porque teníamos la intención de hacernos un masaje en el Spa del hotel ,la mujer de recepción Jana Paluskova , de muy malas formas y de forma muy desagradable nos dijo que no sabía si sería posible y en todo caso lo tenía que preguntar .Después de esperar la consulta nos dijo que finalmente si podían guardar la maleta desde las 12:00h hasta las 14:00h haciéndonos un gran favor pero ni un minuto más tarde de las 14:00h . A pesar de esto decidimos quedarnos y cuando bajamos , el comportamiento del chico que había en la recepción y esta mujer mayor de recepción fue muy desagradable , parecía que estaban molestos por algún motivo y como si nos estuvieran haciendo el favor de nuestras vidas por guardarnos las maletas , la sugerencia de ellos fue quedaros hasta las 14:00h en la habitación y os cobramos suplemento . Cosa que no tenía ningún sentido porque no íbamos a estar ya en la habitación y solo pedíamos que nos guardaran la maleta mientras nos gastábamos el dinero en un masaje en su hotel .Nos hicieron pasar por una situación muy desagradable y tomamos la decisión de No quedarnos en el Spa . Subimos nuevamente a la habitación (11:15h)para ducharnos y cambiarnos , y mientras nos estábamos cambiando , de repente entraron dos chicas de limpieza sin nosotros autorizarles el paso y al grito CONTROL DE MINIBAR como si fuesen policías haciendo un registro en ese instante ( muy surrealista) .Obviamente enviadas por el personal de recepción. Ni el peor Motel de carretera haría este tipo de cosas , ya que roza el límite de lo denunciable , este hotel por este tipo de situaciones es penoso y no merece la categoría que en su día le otorgaron , nadie en su sano juicio recomendaría este hotel o volvería nuevamente . A las 12:00 h bajamos hacer el checkout y anunciar al personal que dejaríamos una reseña por la increíble y a la vez horrible experiencia vivida en este día de mi cumpleaños que se supone que debería de haber sido especial . Nota : También destacar que la limpieza de la habitación no era correcta (había pelos negros que no eran nuestros tanto en la ducha como en el interior de la cama a la llegada )