HOTEL MYSTAYS Kanazawa Castle

Llegué poco después de las 8 p. m. y no me dijeron que hubiera aparcamiento, así que pregunté si había, pero me dijeron que solo estaba disponible con reserva previa. Parecía haber una plaza de aparcamiento disponible frente al hotel, así que pregunté si podía usarla, pero insistieron en que era imposible sin reserva. Les expliqué que iba conmigo una persona con discapacidad física (que tiene dificultad para caminar debido a un trastorno en un órgano interno), pero insistieron en que no era posible. Al final, como el propio conductor tenía discapacidad, tuvimos que caminar desde un aparcamiento de pago bastante lejano (mi pasajero no tenía carnet de conducir). El hotel también tenía una plaza de aparcamiento para personas con discapacidad, disponible hasta la mañana siguiente, pero se negaron a alquilármela. La descripción de la página web no indica que se requiera reserva previa, así que tenga cuidado si conduce. La habitación y la ubicación estaban bien, pero el servicio fue decepcionante.