EuroParcs Kaatsheuvel

Una vez que llegamos al parque llegamos a nuestra casa, limpia, hermosa, además parece nueva. Se proporcionaron cuna de viaje y silla de comedor según lo solicitado. Nuestro chalet estaba cerca de un parque infantil, ideal para los niños. Pequeña molestia de todo lo que te rodea. Aunque las casas están bastante juntas. La cafetera requiere compra adicional de almohadillas. ¡Las almohadas son demasiado blandas! ¡El bistró, la tienda, el snack bar y la piscina son fantásticos! Sólo el asador guau por ese precio. Tuvimos que esperar mucho tiempo antes de que nos atendieran. Luego, después de 20 minutos, obtienes un bistec frío y salsa fría. La Bearnesa sabe bien pero fría. Tampoco querían recalentar. Le ponen papel de aluminio y lo meten en el microondas 15 segundos, luego se rompe, problema nuestro... Todavía estábamos tomando el aperitivo y ya estaba nuestra comida, poco inteligente, se pierden una ronda extra de bebidas. Ok, ya eran las 8 pm pero aún así. Teníamos la sensación de que había que hacer todo rápido para que pudieran cerrar. El servicio no fue amable, al contrario. ¡¡¡Pueden aprender algo del amable personal del bistró de al lado!!! Pero la estancia en sí fue muy buena. Puerta disponible para caminar hasta Efteling durante aproximadamente media hora.

Este es el peor complejo de Europarc. Nos quedamos 10 días. Aunque el chalet es bueno, la mayoría de los trabajadores en el área de recepción y el gerente no son profesionales, son descorteses y tratan a las personas de otros orígenes étnicos/religiosos con falta de respeto e insultos. Buscan cargo extra por cualquier motivo. Check-in con instrucciones poco claras. Bicicletas muy antiguas. actividades de juego limitadas en el interior. Minimarket tiene problema en la máquina de pago. No hay servicio de limpieza, incluso después de la salida, ¡quieren que los huéspedes limpien para eso! ¡O pagas! Comportamiento muy grosero durante el proceso de pago. Sin respeto a sus invitados. Todos los miembros del equipo necesitan habilidades de comunicación intensivas para sonreír, ayudar y servir mejor. No pienses en quedarte aquí... hay mejores opciones disponibles.

I visited Europarks with mt family and found the park and accommodation to be good. The staff were friendly and helpful. Our experience was spoiled, however, by the poor quality of the leisure facilities. The main indoor swimming pool was closed and the outdoor facilities were poor. Play areas and mini-golf were scruffy and did not appear to have been maintained. We felt that the site had not been prepared for early season visitors.

Sadly we have had a horrible experience with EuroParcs. We booked a last minute holiday 2 weeks from start date and then realised one of our passports was expiring in 2 weeks and you need 3 Months or more on your passport to travel from UK to EU. I have been trying to contact EuroParcs daily by email for the last 7 days and am not getting a response. I managed to bite the bullet and telephone them at £2.75 a minute and spoke to a man who said he could see the dates and he’d be happy to change them as could see it was a last minute reservation. He then went on to ask if could I call back tomorrow as his manager was unavailable to approve the change. I explained that it was very expensive to call their help line and was there another way to communicate. He said email would be fine. I have not heard from anyone on the last 5 days and their office is closed today. DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY FOR LAST MINUTE TRIPS AS THEY ARE IMPOSSIBLE TO CONTACT IF YOU NEED TO REVISE YOUR LISTING. WE ARE NOW OUT £600.

Hele fijne vakantie gehad in een glamping tent. De tent was schoon bij aankomst en van vele gemakken voorzien. Bijv. een airco. Je hoort wel in bed de snelweg in de verte, daar moet je tegen kunnen. Totaal geen last van muggen gehad. Gelukkig veel te doen op het park. Leuke minidisco en show ‘s avonds. Veel speel gelegenheden voor dochter. Ouders kunnen lekker op het terras zitten. Het steakhouse is overigens wel een enorme aanrader! Echt super gegeten voor een goede prijs. Er zit ook een Albert Heijn op 5 minuten rijden. Veel gebruik gemaakt van het buiten zwembad. Binnen waren we van op de hoogte dat deze dicht zat, was geen enkel probleem. Wij hebben ons prima vermaakt en komen zeer zeker weer terug.

Wir hatten für drei Nächte im Europark in Holland gebucht, voller Vorfreude auf einen Familienurlaub mit drei Erwachsenen und fünf Kindern, darunter zwei Babys. Schon beim Betreten der Unterkunft wurden wir jedoch schockiert: Das Ferienhaus war in einem katastrophalen Zustand! Überall lagen dicke Staubschichten, und unter den Betten fanden sich regelrechte Staubballen. Die Türen, besonders die Toilettentüren, waren dreckig, und an den Wänden der Toiletten klebten Schmierereien. Zusätzlich fanden wir überall Hundehaare – auf dem Boden, den Möbeln und sogar in der Bettwäsche. Die Haare landeten in unseren und den Mündern der Kinder – absolut inakzeptabel, vor allem für Familien mit Kleinkindern. Im unteren Schlafzimmer, direkt neben der Toilette, war es noch schlimmer. Der Raum stank so penetrant, dass Schlafen unmöglich war. Trotz stundenlangen Putzens und Desinfizierens zusammen mit der Putzkraft blieb der üble Geruch im Haus. Dieser „Urlaub“ wurde zum Albtraum, und nach zwei Nächten mussten wir abbrechen, weil der Zustand untragbar war. Die Rückerstattung von 80 Euro war nett gemeint, aber keineswegs eine angemessene Entschädigung. Aber das war nicht alles – auch die gesamte Anlage war heruntergekommen. Das Schwimmbad war außer Betrieb, und jedes Mal, wenn wir daran vorbeigingen, wurde uns das Fehlen eines funktionierenden Schwimmbads schmerzlich bewusst. Der Indoor-Spielplatz, der für Kinder eine sichere Alternative bieten sollte, war ebenfalls extrem schmutzig. Absolut nicht zu empfehlen – extrem dreckig, unhygienisch und mit keinerlei Rücksicht auf Familien oder Standards. Finger weg vom Europark!