Sheraton Jiujiang

遠超預期，同價位裏面我個人覺得最能打的存在，服務很周到，一進大堂就有人送茶水，首日迷你吧免費而且還送歡迎水果和晚安點心。有遺失物品酒店還負責任的聯繫了我。但酒店水療是外包的白天去那一層沒人不説連燈都沒有，而且讓酒店幫忙轉接了兩次水療中心都沒人接。

1. 衞生狀況令人震驚： 落地窗污跡：一進房間，最顯眼的“景觀”就是落地窗上兩個清晰無比、不知道哪裡來的大掌印！非常顯眼，嚴重影響觀感和心情。這最基本的清潔都沒做到位？ 花灑骯臟：衞生間花酒的狀況更是讓人倒胃口。花灑頭上佈滿了明顯的污垢和水垢，黃黑色的斑點清晰可見，看着就覺得不衞生，根本不敢放心使用。 2. 淋浴體驗如同噩夢： 鼓起勇氣用了那個臟花灑，結果洗澡過程簡直是折磨！水流忽大忽小，毫無規律可言，正打着泡沫呢突然就變小了。最可怕的是水温忽冷忽熱，像在經歷冰火兩重天！一會兒燙得皮膚髮紅，一會兒又冷得直哆嗦，完全無法正常洗澡，體驗極差且存在安全隱患。 3. 服務響應遲緩且無效： 發現問題後，我立刻聯繫了前台反映花灑和水温問題。工作人員倒是來了，但檢查了半天，問題完全沒有得到解決！水流和水温依然不穩定。這種基礎功能都無法保障，工作人員上門檢查卻束手無策？這種“服務”有什麼意義？白白浪費住客時間。

從廬山回來很累，休整兩天，非常舒服，安靜，還得是五星酒店。禮賓小宛服務非常熱情，提前加了微信詢問住店需求，有求必應，還幫我們升級了房間，九江之行非常愉快。

提前一個星期聯繫了，2個房間需要挨着近些，入住的時候還是把兩個房間分開了，既然這麼早就聯繫了應該提早做好安排啊，後來有個前台的小姑娘幫忙調整了，雖然有點小插曲，但是整體衞生環境服務設施都感覺挺好的，還是值得推薦的。

酒店是新裝修的，但是還是能看出原來酒店的格局和一些簡陋的地方。 1，屋子裡好幾個燈是不亮的，電工來了，修半天我讓回去了。 2，我在攜程訂的帶早餐的688，某音上面399，差距很大，我表示無語。 3，房間面積不夠標準5星，和3星連鎖幾乎一樣，總之房間不大。 4，晚上送的湯品，我一喝一股大葱味，一定是廚師用切大葱的刀或者案板了。 5，洗衣服要去隔壁酒店，5星啊，這是國際知名高端連鎖。 6，早餐不錯，該有的水平

總結一句話：這是江西之行最佳的一家酒店，硬件沒得説，軟件，那是槓槓的，一流的服務。強烈推薦。 設施：非常不錯，熱水大，為疲勞的一天放鬆心情 衞生：吃飯的功夫就收拾好了，速度快，打掃乾淨 環境：對面就是公園🏞，一眼望去，美景凈收眼底 服務：這個必須重點説，這是一家寶藏酒店，服務好的不要不要的。本來住一晚，但是決定再續一晚。酒店給了一個welcome package一瓶紅酒🍷讓我們的假期愉快而有品。紅酒口感不錯，結果自己還拍了品牌未來計劃買點？服務在於細節，舉個栗子，我找前台要一個一次性杯子，結果前台沒有，就到咖啡廳給我拿個一個咖啡杯。😘真是把服務做到了走心。這個五星續住的絕殺。