Usuario anónimo
11 de enero de 2025
如果是出來玩的朋友真的不建議住這家,多看看真實的評論做參考,本人體驗極差,建議多花一點錢定酒店,旅遊體驗會好一點
⚠️工作人員將含有銹鐵釘的裝修材料放置於酒店走廊的花色地毯中,周圍無警示牌,導致我左腳扎傷。
令人不適的點(感覺欺負你是趕時間離開的異地遊客):
1、不負責+推諉
治療耽擱了時間,在明知我們趕動車的情況下,返回酒店後沒有能真正負責這個事情的工作人員和我對接。還是我收拾好行李下樓找的前台,前台又讓我去找工作人員A。找到A後對方也是推諉,稱自己準備吃完飯再來找我,那為什麼回來路上不提前告知我,且如何保證吃完飯了我沒有着急離開。我表明自己要求賠償三晚房費,她則表明自己沒有實權,又讓我再去找她的領導。酒店的過失卻要顧客來來回回地找酒店???在我表示拒絕+不悦的時候,A才幫我聯繫她的上級。
2、自相矛盾+言而無信:
拉鋸之後A表示只有半晚房費(約60)賠償,我不接受。由於趕動車問題,A表示24h內會再次聯繫我,我做到了對方要求我的添加微信,但是對方始終沒有主動聯繫我處理這件事情,説是找不到我,但明明上一條消息才和我確認是不是xxx房。直到我主動聯繫對方詢問結果,對方表示“微信沒找到您 忘記備註”,這不是自相矛盾嗎。可以理解為離開酒店那天的話術都是勸你快離開,欺負遊客嗎?到這個時候,我才真的很生氣。
3、噁心言論
離開酒店的拉扯過程中,對方用我們在平台訂房,400到手只有200多,他們“沒有賺到錢”“大家都不容易”“我們都吃點虧”等言語試圖讓我和酒店共情;////“你的傷口也沒有出很…”,首先鐵釘含銹+我明確確定自己被扎到了+脱下襪子給對方看過了,難道要鮮血淋漓才可以嗎?我何必用自己的健康和你賭呢;///對方還覺得踩到鐵釘我也有責任,企圖甩鍋真的讓消費者很不適。
4、“威脅”
對方曾表示“如果聯繫平台,不願意給予賠償”這種話術。
值得肯定:在我聯繫後工作人員A馬上陪同我去醫院並且承擔醫療費用約200
酒店其他有待提高的方面,給大家一個參考吧。
1、12.29日早上8點左右就被4樓上裝修聲音吵醒,噪音持續了很久,無法重新入睡。入住期間並未看到相關施工提醒。入住體驗差。
2、整個酒店衹配有一台洗烘一體(烘乾幾乎無用)和一個烘乾機,機器難用,光烘乾就跑了三趟,第一次衣服洗烘完靜電這麼嚴重。入住體驗差。
3、窗外對着亂糟糟的山坡,全是垃圾,入住體驗差。
4、一樓有兩個前台:利賓、如家。個人不清楚是什麼情況。
寫了好多大家自己權衡,從一個消費者角度來説,這個糟糕的住宿直接影響了我在景德鎮的遊玩體驗,希望大家不要遇到這種事情。
如果真的遇到了,及時保存證據,尋求各種途徑大膽維護自己的權益。大膽拒絕所謂的“威脅”。
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