Four Points by Sheraton Xuancheng Jingxian

衞生間還有上一位客人的頭髮，打掃疏忽了吧，春節期間600多也不便宜了，排房也不合理，隔壁2間婚房，早上6點就開始鬧了，很吵很吵～退房和前台説了也是表示下次優惠，説每一層都有婚房沒辦法也是無語了～退房後過來想要一瓶礦水錶示衹能送到客房，新酒店整體還不錯，早餐不是那種充數的東西，確實味道也不錯，咖啡機好像壞了，服務人員不是很多也沒有詢問咖啡紅茶是否需要的，水果很新鮮很甜👍

作為一個常年遊走的攜程十多年老會員，這家福朋喜來登實在讓我大開眼界！本來看到衹有4.5的評分以及很多差評我就已經望而卻步，奈何抱着一絲可能是人家挑剔以及對於萬豪大集團的信任，無奈還是踩坑！這家酒店的管理層估計就不知道什麼是“服務”二字，到了酒店，門僮看見一家老老小小，那麼多行李，連個忙也不幫，最後提醒他給個行李車，終於去推了行李車，結果行李車推過來往哪一放完事，也不幫忙放行李，讓客人一個個往上搬，他就在旁邊揹着手看着，也不知道他的職責何在？是門神的作用嗎？到了酒店裡，辦理入住，試探性給了前台提醒，説你們行李車我們要推行李上去，怎麼還？一般到了這一步，服務員都會馬上説我幫您送或者找人幫您送。結果，出乎預料，得到的答案是，你送上去以後打電話，我們會去拿的！我謝謝你！還要我打電話給你叫你來拿！後來實在忍無可忍，衹能説破：“你們怎麼連個行李都不幫送嗎？”因為我們長者小孩，行李確實很多，即便一個行李車，都沒有裝完我們的行李。這時服務員聽懂了，開始説幫我們送上去。我不是責怪這個服務員，因為即便如此，她也是這個酒店裡最想要做好的一個人了！因為後面她確實試圖想補救服務上的缺陷，我也感受到了，本來我也想算了，就這樣吧！結果，一個連通房的門，我從辦理好入住就説請幫忙打開，結果開了兩個來小時，催了四五次，都沒能打開成！一會兒不會開，一會兒找不到會開的人，一會兒沒有鑰匙，一會兒拿錯鑰匙，最搞笑的是，開了以後，居然不用鑰匙收回開出來的鎖，結果晚上睡覺門關不上，真是貽笑大方！這是萬豪的水準？是我高估了還是你們在玩底線思維？再接着，也挺逗，房間裏放着送餐單，打電話過去説送不了，太忙！我很無語！然後餐廳又回電，説問我點什麼！我想總算可以送了，一家人開開心心想好了點哪幾個菜，結果，説了幾個菜都説沒有，跟我説餐單更新了，我手上是老的！我真是謝謝你！雖然她們推責給春節人手少忙不過來，但是人家其他酒店怎麼就忙得過來？建議喜來登的管理層去宣城敬亭湖賓館學習一下，人家國有賓館做得比你們酒店集團還要重服務！人家也過春節，也能周到得讓人感動。再者，若是你人手不足，就別賣那麼多房間，而且，你春節不也漲了很多價嗎？光收錢不服務的嗎？

涇縣地標性的建築 處處彰顯高端大氣 前台叨瑞斯介紹的很詳細 服務態度很好，點贊👍 下次來了還要住

位置優越，房間乾淨整潔，裝修簡單大方，是我喜歡的風格，前台小馬美女很熱情，性價比高！得到的不僅是一次舒適愉悦的入住體驗，還有人間煙火，下次過來還會繼續選擇，這就是我對這家酒店的評價，推薦大家入住

設施：新開不久的酒店，位於涇縣最核心的位置，酒店大堂設計獨特別緻，在當地屬於高檔酒店，晚上看到的是不一樣的涇縣，床很大很舒服，房間也特別乾淨衞生，旁邊還有星巴克，必勝客，很方便 服務：早餐比較豐富，中西式都有，小餛飩不錯，咖啡也很好喝，小姐姐都很熱情，主動問好打招呼，有需要也會第一時間幫助我們非常不錯

1️⃣外賣不能送到房間，必須下樓拿，而且是到酒店大門外拿，大冬天的外賣都涼了。2️⃣房間沒有贈飲，衹有礦泉水。3️⃣前台小姐姐態度挺好的，第二天退房的男士態度很冷漠。