Atour Hotel Jinan Daming Lake Garden Road

Nos alojamos en este hotel del 22 al 24 de julio. Al lavarnos la cara y cepillarnos los dientes por la noche, salía agua amarilla. Era realmente asqueroso. Todos vinimos con nuestros hijos. No sé si el agua que se usa para bañarse es así. ¡Usar agua tan sucia para lavarse la cara y cepillarse los dientes me da ganas de vomitar! ¡El problema de higiene es realmente preocupante!

Nos despertamos a las 3 de la madrugada con picaduras de mosquito, y toda la familia empezó a matarlos. ¡Nos despertaron de nuevo a las 7 de la mañana con el ruido de las motosierras de la obra de abajo! Estábamos cubiertos de picaduras, y los niños sufrieron todo el día. ¡Qué experiencia tan terrible! ¿Cómo podía haber tantos mosquitos en un hotel de cuatro estrellas? Al salir, el camarero nos dijo que había espirales eléctricos para mosquitos en la habitación, ¡pero ya nos habían picado! ¡No dormí bien en toda la noche! Me alojo en el Hotel Atour más de una docena de veces al año, ¡y esta fue la peor!

Mi mayor arrepentimiento durante mis últimos dos días en Jinan fue cambiar del Yaduo en el centro a este. ¡No hay comparación! ¡El servicio en este lugar es pésimo! Las instalaciones son deficientes, las habitaciones son pequeñas y la insonorización es aún peor. Podía oír claramente el grifo del hotel de al lado. No hay absolutamente ningún servicio. Pregunté si había algún refrigerio nocturno Platinum CBD: "¿Qué son? Te los traemos más tarde". Este lugar: "Bla, bla, bla... ¿Qué tal si bajas y comes tú mismo?". Este lugar usa una secadora doméstica; ¡la ropa tarda horas en secarse y aún así no se lava! ¡La panceta de cerdo estofada para desayunar es un insulto para Jinan! La grasa es grasosa, la magra seca. El bote de agua mineral es solo agua. El del lugar del centro tenía pasta de sésamo. Pedí una mascarilla de vapor para ojos en Daming Lake: "Me acordaré de mirarla la próxima vez". El del CBD sabía que no dormí bien y me lo entregó directamente a mi habitación.

Ahora somos fans de Atour y disfrutamos del servicio y en particular del refrigerio de medianoche que nos ofrecen.

Breakfast less choices. Reception at level 5 inconvenient for guest

The hotel is very nice and in a great central location, however our stay wasn't as pleasant as we had hoped due to broken air conditioning. It got up to 28 degrees while we were trying to sleep and was very uncomfortable. They did give us a fan to use but it didn't help much. The only other complaint we have is that their gym facility is not so great, the weights are super light, so not appropriate for a big workout. If the air conditioning was working it would be a fantastic hotel. Hopefully they get this fixed very soon. The rooms are brand new and very clean and the staff is helpful and friendly.