Usuario invitado
3 de mayo de 2024
Me quedé en el hotel antes de la Semana Dorada y el hotel estaba bien. Mi vuelo salía a las 8 en punto y tuve que levantarme a las 6 en punto para tomar el vuelo. Tianfu es realmente grande y tuve que tomarlo. Un pequeño metro para llegar a mi puerta de embarque casi me desmayo.
Esta vez tengo algunas insatisfacciones con mi estadía en el hotel.
1. La diferencia de precio entre las plataformas es demasiado importante. El precio de un determinado sonido es más de 400 yuanes más bajo que el precio de Xian. Sin embargo, es necesario concertar una cita con antelación. Había considerado quedarme en el hotel del aeropuerto ese día, pero estaba realmente indefenso. El liderazgo del hotel no aceptó utilizar la orden de compra grupal por adelantado. La recepción me rechazó de plano y el gerente también rechazó mi solicitud posterior. También me pidieron que eligiera la tienda más barata de al lado. Se decía que era más barato quedarme allí antes de la Semana Dorada y que los hoteles estaban bien. Mi vuelo salía a las 8 en punto y tuve que levantarme a las 6 en punto para tomar el vuelo. , y tuve que tomar un pequeño metro para llegar a mi puerta de embarque. Casi me desmayo.
Esta vez tengo algunas insatisfacciones con mi estadía en el hotel.
1. La diferencia de precio entre las plataformas es demasiado importante. El precio de un determinado sonido es más de 400 yuanes más bajo que el precio de Xian. Sin embargo, es necesario concertar una cita con antelación. Había considerado quedarme en el hotel del aeropuerto ese día, pero estaba realmente indefenso. El liderazgo del hotel no aceptó utilizar la orden de compra grupal por adelantado. La recepción me rechazó de plano y el gerente también rechazó mi solicitud posterior. También me pidieron que eligiera la tienda más barata de al lado. Dijo que allí era más barato.
2. Cuando me registré en el hotel, descubrí que el desayuno estaba disponible a las 5 en punto. Gasté más de 790 para quedarme en este hotel por un solo desayuno (teniendo en cuenta que mi hermana tenía un vuelo a las 10 en punto y podía). desayunar), pero era demasiado temprano para mí. Pregúntale a la recepción si pueden enviarte un desayuno. Llegué temprano, así que solo puedo conseguir dos huevos. La recepción me rechazó directamente y me dijo que mañana me comunicara conmigo mismo en el restaurante. 790+ Ni siquiera puedo comer un huevo. Me culpo por pedir una sola comida porque pensé que la comida comenzaría a las 7:30. Sin embargo, tomé un vuelo al día siguiente y casi me desmayo en el avión debido a una hipoglucemia porque no lo comí.
3. ¿No hay recepcionista ni portero en un hotel tan grande? Debido a que los dos hoteles comparten la misma entrada al aeropuerto, no hubo ningún recibidor cuando me registré. Fui al hotel primero y realmente desperdicié un poco de energía, especialmente cuando salí al día siguiente, seguí corriendo para encontrar la intersección. para ir al aeropuerto. La recepción dijo: Ese de allí, gire a la izquierda en la intersección. ¿Dónde está esto de ahí?
Vale la pena presumir que las instalaciones son realmente buenas. Si estuviera en la ciudad, no sería a este precio. Pero el verdadero servicio es 0. No sé si es por la gran cantidad de reseñas en la web y la dirección del hotel no teme una mala reseña.
El servicio coincide con la categoría del hotel. Cuanto más cinco estrellas sea el servicio, más humano debería ser. Resolver los problemas de los clientes no se trata solo de alojarse en un hotel. Elegí este hotel porque estaba justo en el aeropuerto. La diferencia de precio, sin desayuno, sin portero, sin señalización, realmente me enojó.
Texto originalTraducción facilitada por Google