Hotel Vidi Miramare & Delfino

Trattata da regina... cordiali simpatici... posto magnifico x 4 giorni speciali e indimenticabili.... consiglio questo hotel per chiunque.... posto da ritornare x forza.... buon prezzo per un ottimo servizio......

Chiami prima di prenotare e ti danno informazioni errate, le piscine interna ed esterna sono a libero ingresso tranne scoprire poi che una , quella interna è disponibile solo per un ora , arrivi e l'hotel è semivuoto,ti aspetti un upgrade ma lo devi chiedere per ottenerlo (poi vi viene rinfacciato non vi preoccupate, come concessione dall'alto, in questo periodo è usuale anche se non obbligatorio avere un upgrade) , comunque , disappunto alla scoperta DOPO AVER PAGATO... che la piscina interna è disponibile e su prenotazione solo per un ora al giorno, va pure bene ma se ti viene fatta una domanda specifica relativamente alle piscine si dovrebbe dare le giuste e corrette informazioni, così come l'ultimo giorno in cui come da prenotazione abbiamo incluso il late check out , la sera prima educatamente chiediamo se la spa è a disposizione anche durante il late check out , ci viene detto di sì alla reception credo fosse il titolare, quindi prenotiamo la nostra ora , il giorno di partenza con il late check out scesi per colazione chiediamo se il cambio asciugamani è previsto e la receptionist ci dice di sì, quindi risaliamo in camera per riporre gli asciugamani per terra , ridiscesi la receptionist ci richiama nuovamente per comunicarci che il cambio degli asciugamani non è previsto e che se lo volevamo dovevamo pagare .... dopo avercele fatte buttare per terra , ovvia e credo più che giustificata la nostra reazione nel dire che non era corretto il comportamento della receptionist , la quale si permette di dire "vi abbiamo concesso tutto cosa altro volete?" , un normalissimo upgrade fuori stagione dopo aver dato informazioni errate era il minimo , eppure ci viene pure rinfacciato anche dal "titolare , o padre dei titolari" , una presenza continua tutto il giorno in tutti gli ambienti che sembra stia lì a spiare e minare la privacy dei clienti e si è permesso di dare a noi dei maleducati solo per aver fatto delle rimostranze per le informazioni della receptionist molto volubili e che cambiano da un minuto all'altro , OVVIAMENTE SIAMO SUBITO ANDATI VIA DOPO AVER FATTO I BAGAGLI , non avevamo voglia di stare un minuto in piu e con gente del genere , peccato perche i figli proprietari mi srmbrano invece disponibili e gentili , consiglio ? Parlate con loro . Sulla receptionist un grosso no comment, per fortuna abbiamo avuto esperienze di gran lunga migliori in altri hotel dove la professionalità, la correttezza delle informazioni e l'empatia ci hanno sempre accompagnato, in questo caso se dovessi dare un voto da 1 a 10 alla reception di questo hotel farei ZERO. Professionali i camerieri e anche simpatici , nota molto positiva abbiamo conosciuto una signora che si occupa della reception della SPA di una gentilezza unica , ecco, la reception prenda lezioni da questa signora ne ha bisogno ...

Torniamo ogni anno in questo hotel ed è sempre una conferma. Il personale è sempre cordiale e disponibile i servizi all'altezza delle quattro stelleS e la cucina è pregevole, davvero ottima. L'hotel offre una spa dotata di piscina riscaldata bagno turco sauna e docce emozionali. Abbiamo utilizzato il servizio massaggi, la signora è stata gentile accogliente e molto preparata. Dimenticavo, l'hotel è frontemare e c'è anche la piscina scoperta. Un ringraziamento a Franco e a tutta la sua grande famiglia

Die Lage des Hotels ist top, direkt am Strand. Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick, das Bad ist neu renoviert, die Möbel sind alt und der Balkon ist sehr klein. Es roch sehr komisch im Zimmer, am zweiten Tag ist es besser geworden, wir haben die Balkontür immer offen gelassen. Man hört sehr gut die Nachbarn und die bellenden Hunde, man kann nicht durchschlafen, daher keine richtige Erholung möglich. Das Frühstück war ok, konnte aber im 4 Sterne Hotel besser sein.

Bella terrazza frontemare. Tre adulti e due bambini sul seggiolone, abbiamo assaggiato il club sandwitch classico e ordinato due patatine fritte. Tutto nella norma, club niente di speciale, magari per quello non hanno vinto nel 2024. Al momento del conto, hanno avuto il coraggio di caricare sul conto, 5 coperti (5x4€ l'uno), ovvero pure per i due bimbi sul seggiolone, senza neanche aver usato salviette o aver ricevuto pane!! e la '' tovaglia'' é un runner!! Se volete fare i soldi sul coperto, va bene, ma almeno offrite un servizio. Ridicolo caricare 4 euro di coperto ai bambini in seggiolone. L'ho fatto notare al momento del conto, essendo anche io nel mondo della gastronomia, ma nessuna reazione. Con queste piccole furbate, non si va molto lontano.

Soggiorno scelto il giorno prima della partenza, quindi non sapevamo come fosse. Dobbiamo dire che è stata una bella sorpresa: personale tutto molto cordiale. Dalla reception, al centro benessere, in sala, al bar, tutti veramente molto gentili e ben disposti a cercare di far stare bene i clienti. Abbiamo fatto mezza pensione ed il cibo molto buono e preparato con cura. Unico piccolo appunto, la piscina, causa poco spazio, senza lettini ed ombrelloni. Peccato veramente, perchè altrimenti sarebbe stato il top.