Usuario invitado
8 de septiembre de 2023
No lo recomiendo porque nunca he sido tan mal recibido en un establecimiento como en la Pousada Angelica. Compré un paquete a través de 123 millas y llamé una semana antes para confirmar y me dijeron que todo estaba bien. En recepción fui muy mal recibido por un señor que dijo ser uno de los dueños, nos trató muy mal, diciendo que él nunca recibió el dinero y que nos haría un favor al recibirlo y saldría perdiendo. Fue súper grosero y yo solo no me fui en ese momento porque estaba con mi prometida y otra pareja, llevábamos casi 48 horas sin dormir y una chica súper amable de recepción nos tranquilizó y se disculpó por la situación. En ese mismo momento maltrató a uno de los empleados que estaba frente a mí, gritándole al muchacho de manera muy grosera. De todos modos, estaba muy cansado del viaje y no había salida porque ya era de noche. Al día siguiente, ya más tranquilo, intenté ignorar la situación y nuevamente fui tratado muy bien por todos los demás empleados, pero durante los 5 días que duró mi estancia, el ambiente ya no estaba ahí. El señor estuvo al acecho todo el día, era grosero con cada comentario y me di cuenta que no éramos solo nosotros sino que también le faltaba cordialidad con los demás huéspedes del lugar. No recomendaré la casa de huéspedes Angelica a ningún otro amigo viajero debido a esta situación e investigando aquí vi que otras personas enfrentaron la misma situación. Por otro lado, tuve contacto con cientos de personas del pueblo, entre guías, camareros, vendedores y dueños de otras posadas. Vi que esa situación era aislada y se debía a una mala gestión de la posada. Sentí pena por los empleados que, según tengo entendido, sufren con este hombre de forma rutinaria. No apruebo este tipo de trato hacia nadie. Cero puntos para la dirección del hostal y 10 puntos para todos los que trabajan allí por aguantar la situación. Si tú tampoco estás de acuerdo con este tipo de personas abusivas y estás estancado en un ambiente colaborativo y acogedor, busca otras opciones en el pueblo y sé que quedarás encantado con el lugar y querrás volver más a menudo. Sugiero al dueño de la posada que revise sus conceptos como profesional, le falta cordialidad, educación y sentido de profesionalismo.
Texto originalTraducción facilitada por Google