Bed & Bike Curacao - Jan Thiel

Me duele escribir esta reseña, ya que la mayor parte de mi estadía de 5 días fue espléndida, y todo el resto del personal fue encantador. Sin embargo, en la última noche de mi amigo y mío, tuvimos una compañera de habitación en el dormitorio femenino compartido que nos dijo que tenía una infección pulmonar (el día después de su llegada, lo cual fue muy desconsiderado). Mi amigo, yo y otro compañero de cuarto fuimos a preguntarle a la recepción si podían hablar con ella sobre una posible reubicación. Es comprensible que nos preocupara que alguien tuviera una enfermedad respiratoria mientras COVID todavía está muy presente. El hombre que estaba trabajando (se negó a dar su nombre, pero esto era la noche del 4 de abril de 2023) fue a hablar con ella y volvió al escritorio diciendo que ella dijo que solo tenía un resfriado, aunque nos dijo lo contrario. Con calma le expliqué que nos preocupaba que ella tuviera síntomas graves de COVID, e inmediatamente se puso a la defensiva y bastante agresivo con nosotros. Me gritó diciendo "¡Se acabó el COVID!" y dijo "¿Qué pasa si te digo que tengo una infección pulmonar? ¿Me acusarías de tener COVID?" En ese momento, nos enojamos y le explicamos que no nos sentíamos cómodos al entrar a la habitación para buscar nuestras pertenencias, incluida mi máscara, y le pregunté si tenía una máscara que pudiera usar, a lo que respondió que podía caminar hasta la ciudad. farmacia (que estaba cerrada, ya que eran las 9 de la noche) y compré una yo mismo. Le pregunté cuál era la política de COVID del albergue y dijo que no tenían una, a pesar de que había un cartel junto al escritorio que requería explícitamente que los huéspedes informaran sobre todos los síntomas. Cuando le mostré el cartel, dijo que podía llamar al número de la autoridad de salud pública y se rió diciendo: "Aunque no funciona". Luego dijo que el otro huésped había tenido un resultado negativo en la prueba, así que entré en la habitación con una camisa sobre la cara y le pregunté si lo sabía y ella dijo que no (estaba tosiendo agresivamente cuando entré en la habitación). Finalmente me molesté tanto que le dije al hombre que estaba dispuesto a pagar para que la otra persona tuviera una habitación privada (ya que sería más fácil que yo, mi amigo y nuestro otro compañero de habitación nos mudáramos) y él dijo que estaba más que bienvenido. Luego llamó a seguridad al escritorio para tratar de intimidarnos, y después de que me mantuve firme, finalmente la reservó en una habitación privada (y afortunadamente no me cobró). Nunca se disculpó con ninguno de nosotros, no hizo nada para limpiar o ventilar la habitación, y fue absolutamente el gerente de albergue más grosero que he conocido en más de 10 años de hospedaje en albergues de todo el mundo. El hecho de que incluso esté empleado por este establecimiento es impactante y debería servir como una advertencia a otros huéspedes para que busquen en otro lado cuando se queden en Curaçao.

We booked your family trip from July 18 till 26 we didn't when we're arrived it was not what we expected. We decided to not stay and spoke with one of the employee. We didn't even sleep even one night at they place and 3 days later they took all my money from my card. This is are they scam guest that was E fraud. We contacted the hotel and the manager they say they will not give us our money back. We are waiting on them to contact us ASAP and resolve this unpleasant experience.

Very noisy place. The place is nice, the room are small but clean. Beds are very hard. Pool nice and clean. No coffee machine or fridge in the room. Good for young people because of the hostel kind of vibe. That means no respect of others at night, people partying until 3 am. Service at front desk is average. The food at the restaurant was terrible. The bikes condition was disappointing. Jan Thiel beach is disappointing too, you have to rent chairs for an exorbitant price. It is not a natural beach. Better off going to the public beach near Brisa do Mar restaurant. Very expensive for what you get.