Usuario invitado
1 de agosto de 2023
En primer lugar, ¿este hotel es solo para huéspedes chinos?
Había una persona japonesa en el mostrador de recepción del hotel, pero el negocio general parece estar a cargo de una persona china. "Tal vez el trabajo de limpieza en la habitación también lo hacen los chinos".
Esta vez me quedé 3 noches y 4 días, pero no hubo limpieza de la habitación, etc., y me dijeron que solo pusiera la toalla en una bolsa de plástico en la manija de la puerta y la reemplazara.
fue colgado Al principio, siempre había toallas para la cara disponibles, así que las metí en una bolsa de plástico y las colgué afuera de la puerta para cambiarlas, pero cuando vi una toalla nueva, era solo una toalla de baño.
No había toallas para la cara. Puse la basura afuera, e incluso cuando salí y volví, la habitación no se limpió y las sábanas no se cambiaron.
Creo que esta situación debe ser presentada primero. La limpieza es solo para pagar, y se preparan toallas y cepillos de dientes nuevos en la manija de la puerta para que pueda cambiarlos usted mismo. La basura debe sacarla usted mismo fuera de la dowa.
Normalmente, cuando se hospeda en un hotel, hay algo que se puede mostrar en la manija de la puerta en el exterior para indicar que el huésped quiere que lo limpien o que no quiere despertarse porque está durmiendo durante el día.
pero. No tenía eso, así que pensé que lo limpiarían todos los días.
Creo que algunos hoteles también se basan en el servicio, y se piensa que es necesario brindar un entorno donde los huéspedes puedan alojarse cómodamente.
Sin embargo, aunque este hotel todavía es nuevo y puedo entender la limpieza de las habitaciones, parece que los conceptos básicos del servicio del hotel están un poco fuera de lugar. Esta vez me quedé en Japón como un viaje de negocios desde China.
Hay muchos puntos que son inferiores a los servicios de los hoteles chinos.
No hay nadie en la recepción. Nunca vi a nadie en la recepción.
La ola de calor continuó y el aire acondicionado estaba funcionando en el pasillo cerca de la recepción una vez, pero la temperatura en el pasillo frente a la habitación era muy alta debido a la luz solar directa debido a las ventanas cerradas.
Hacía tanto calor que lo olvidé.
Creo que las personas que vienen a Japón desde China u otros países para viajar a Japón pensarán que la limpieza de la habitación es verdaderamente de calidad japonesa, pero esa calidad no lo es.
Si el servicio no es el mismo, no se puede decir que sea de calidad japonesa.
Como hotel japonés en Japón, continuaremos educando a nuestros empleados en el futuro para que nuestros clientes puedan estar satisfechos con todos los servicios del hotel y las respuestas de los clientes.
Espero que se quede en nuestro hotel.
Tengo muchas ganas de ver si se puede mejorar la próxima vez que me quede, así que hágamelo saber.
Texto originalTraducción facilitada por Google