Usuario invitado
11 de febrero de 2024
Debido a una situación médica grave mientras estábamos en un pueblo cercano, tuvimos que cancelar. Después de repetidas solicitudes para recibir un reembolso según su política de cancelación, no hemos escuchado una palabra de la gerencia. Nos cobraron 3 noches más una tarifa de taxi de 1500 pesos desde un pueblo cercano. Realmente muy mal servicio. Volveremos a izamal pero de ninguna manera nos van a tratar de esta manera. Estad advertidos, amigos. Mal negocio, mala gestión. Nunca más.
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