Usuario invitado
1 de julio de 2023
Hotel para evitar absolutamente!!! Pagamos por una suite... Tan pronto como llegamos (bienvenida minimalista sin ninguna información sobre el hotel) nos dieron las llaves de una habitación pero para nuestra sorpresa era una habitación triple. Entonces como el precio no es el mismo decidimos preguntar por la suite que habíamos pagado. En recepción intentan explicarnos o mejor dicho “hablar” que es el mismo o el otro pero que igual nos iban a dar el que vimos en “las fotos” (o sea la secuela) desde cuando ha sido lo mismo?? Todavía estoy feliz de que NO sea lo mismo siempre y cuando el precio no sea el mismo. Desde allí nos instalamos y vamos a un concierto por la noche y regresamos alrededor de las 2 am nos acostamos en la suite "habitación 707" y allí !!! Vemos muchas chinches de todos los tamaños. entonces no fue ayer!!!! Escandalizados bajamos a ver la recepción y nos dan 2 habitaciones dobles (porque sí la recepcionista se equivocó cuando fuimos a avisar de la situación y nos dio una habitación doble para 3). Habitaciones con olores nauseabundos, (pisos 3 y 7) lavabo atascado y no muy bueno. Como todo el hotel que no ha recibido ningún mantenimiento, enchufes, alfombras, paredes, duchas, inodoros rotos, manchas sospechosas... En definitiva, todos nos duchamos con miedo a tener chinches encima y tuvimos que mirar una a una todas nuestras pertenencias, bolsos, etc. después de todo decidimos cambiar nuestros billetes de tren antes y salir a las 4 de la mañana desde el establecimiento en el que ya no confiamos. Según la recepcionista, el hotel tuvo que volver a llamarnos durante el día para solicitar un reembolso porque realmente arruinó nuestra estancia. Antes de salir la recepcionista tomó las fotos que habíamos tomado de la habitación para comprobar la presencia de chinches. 5 días después, sin noticias…. Decidimos relanzarlos y sorprendernos!!! Nos dicen que no hay nada de nada, que revisaron, que no había nada y que hasta los molestamos!!! ¡Pero estoy soñando! ¡Sin compensación! ¡Mala fe! ¿¡Fabulosidad por nuestra cuenta!? ¿Pero cómo tratamos a los clientes? Huir !!! Realmente huye de este hotel, ¡te salvará de sudores fríos y de dinero tirado al aire! En definitiva, afortunadamente tenemos fotos de la habitación con las chinches, que repartiremos… En definitiva, mucha suerte a los que vayan a este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google