Itapema Beach Hotéis by Nobile

Lugar de beleza exuberante, ímpar. Resort de excelência, além, de ser muito aconchegante e moderno, piscinas aquecidas, saunas… conta com uma equipe maravilhosa, pessoas especias, será difícil esquecer o carinho e cuidados recebidos. São todos muitos simpáticos, atenciosos, especialmente a equipe do restaurante Acqua, Carliane, Cristiane, Rosa, Maria, Enoir, Dirceu, o Chefe Silas.. O pessoal da recepção também são nota 1000, o Carlos, Eduardo, Cecilio e o gerente Luís A gerente geral Luciana é super atenciosa e carismática. O pessoal da limpeza, as camareiras, são super rápidas e proativa, excelente. Os quartos são espaçosos e muito bem equipado, modernos, com uma vista maravilhosa. O restaurante Acqua é lindo, tanto o jantar, quanto o café da manhã são de ótima qualidade e muito bem servido… para aqueles que no passado tiveram uma experiência ruim quanto o restaurante que era terceirizado… eu os convido a voltar e conhecer a nova equipe e cardápio. Não irão se arrepender. Ouso dizer que este é o melhor hotel resort de Santa Catarina. Sentiremos saudades de vocês deste maravilhoso Resort… Em breve com certeza voltaremos. Mantenha este nível de excelência, vocês são TOPs.

Hotel excelente, infraestrutura excelente, equipe de funcionários muito atenciosos, prestativos e simpáticos. As refeições pedidas no hotel são muito boas, (porções e pratos Kiss), no geral com relação ao resort classifico como ótimo. Porém; com relação aos restaurantes parceiros e indicados pelo próprio hotel, confesso que em dois que frenquentamos nós dois dias de hospedagem, foi uma total decepção. Restaurante LAS LENAS: oferece carne de primeira, super macia e serve algo muiiiiito aquém daquilo que promete. Meu filho pediu um mignon a milanesa como está no cardápio e servirão um bife a milanesa, fino como um bife de patinho com bastante nervos, super assado, apenas passado na farinha. Ao reclamar para o garçom, que aliás nos atenderam muito bem, este foi chamar o "chef" que disse que o tal bife era mignon e que o mignon é assim em qualquer lugar do mundo, mas sugeriu trocar o pedido por outro caso fosse da vontade do meu filho, achamos melhor manter o prato que já estava na mesa ao invés de trocar por outra opção, mas sabemos muito bem o que é um mignon, provavelmente o chef é que não sabe, muito menos as carnes a que ele se refere ao tal "mundo inteiro". Restaurante SEA BEACH : a aproximadamente 800 MTS do hotel, podendo ir a pé pela praia ou de carro por dentro do complexo do resort Este então, não mereceria nem o meu tempo em escrever, mas vai lá: Fiz a reserva pra 13:30 h em meu nome por whatsapp, respondi quase um questionário através do whats (tenho a conversa registrada), qdo chegamos lá, ninguém sabia de reserva nenhuma, mas como tinha pouca gente, lugares não foi problema. Pensei que iria escolher entre vários pratos de peixe e camarões, afinal, na beira da praia, mas o que encontramos lá foi um buffet com cinco pratos quente (arroz branco, arroz a "grega", pirão, macarrão, e o quinto nem lembro) e uma salada que ainda levou um bom tempo pra ser substituída pois já havia acabado. Pra acompanhar, um opcional, "a proteína" (é como eles chamam), pagto a parte, peixe ou carne ... agora não vou perder tempo descrevendo sobre a qualidade da tal proteina, uma verdadeira decepção. Ao Resort Itapema Beach: Caso queiram me retornar para esclarecer alguma dúvida sobre minha crítica, estarei a disposição pelo telefone cadastrado na recepção. Agradeço desde já, espero não ter ofendido ninguém, mas acho bastante conveniente, um olhar de negócio sobre estes detalhes.