Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Estambul

Wanda Vista Istanbul
4.3/51736 Comentarios
Reseña del hotel Wanda Vista. Mi estancia en el hotel Wanda Vista tuvo sus aspectos positivos, pero también algunos problemas frustrantes. El hotel en sí era agradable y la habitación era cómoda, pero la ubicación no era ideal, ya que está justo en una autopista, lo que lo hace menos conveniente para explorar la zona. Aparte de eso, estaba bien, pero hubo varios problemas de mantenimiento que definitivamente afectaron mi experiencia. El mayor problema fue que la habitación tenía varias cosas rotas y, a pesar de informar al personal, no arreglaron nada excepto la puerta. La ducha goteaba por todo el piso junto al lavabo, lo que era molesto y un peligro para la seguridad, pero nadie se molestó en arreglarlo. El rodapié también estaba roto, lo que aumentaba la sensación de que la habitación no estaba bien mantenida. Además, teníamos un apartamento con cocina, pero el hotel se negó a proporcionar ningún accesorio de cocina a menos que nos quedáramos más de 10 días, lo que parecía una regla ridícula. No tenía sentido tener una cocina que en realidad no pudiéramos usar. Después de quejarme, finalmente me dieron los accesorios, pero fue frustrante tener que pasar por ese proceso en primer lugar. En general, si bien el hotel tenía potencial, la falta de mantenimiento adecuado y las políticas extrañas hicieron que la estadía fuera menos agradable de lo que podría haber sido. Si prestaran más atención a solucionar los problemas y mejorar el servicio al cliente, podría haber sido una experiencia mucho mejor.
Wanda Vista Residence
4.5/558 Comentarios
El personal del hotel fue amable y cortés desde el primer momento. Estuvimos encantados de recibir una mejora de categoría y nos impresionó el tamaño de la habitación. Todas las instalaciones de la habitación se mantenían en excelentes condiciones. Sin embargo, faltaba algo de atención a la limpieza. Encontramos huellas de manos sucias en el televisor y las paredes. Sin embargo, esto se solucionó con el servicio de limpieza. El desayuno estaba incluido en nuestro paquete, pero la variedad y la calidad de la comida no eran muy buenas. En un momento dado, durante nuestra estancia, no había ningún sitio donde sentarse y nos quitaron los platos antes de que termináramos de comer. La ubicación está a unos 30 minutos de los principales lugares turísticos, pero el centro comercial Mall of Istanbul está a 15 minutos en coche. Este es un gran centro comercial para ir de compras, entretenerse y comer algo. También hay un centro comercial de outlets a 10 minutos a pie que tiene un supermercado, restaurantes de comida rápida y algunas tiendas de marca. En general, quedé bastante satisfecho con el hotel y volvería a alojarme allí.

Preguntas Frecuentes

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